回顾2009：全面解读中国涂料营销事件

体验营销：从专卖店、形象店到体验馆、生活馆

典型代表：华润漆、三棵树漆、鳄鱼漆、多乐士、3A环保漆

体验式营销是以服务为重心，以产品为素材，通过看、听、使用、参与等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性和理性因素，为消费者创造值得回忆的消费感受，从而吸引消费者的注意力，挖掘消费者的潜在需求和预期欲望，使消费者通过愉悦的体验感受和体验经历来认同产品、忠诚于品牌。

华润漆较早尝试体验营销之法，据公开资料，比如健康体验环节，爱的007豪华内墙漆推出的"鱼在漆中游"是其表现形式之一。而审美体验或者说效果体验方面，设计效果、色彩搭配、样板房全景观摩则是审美体验较常用的方法；在沈阳建立了国内涂料概念馆，
除了专业的涂料知识体验外，还将国际一流的室内装饰效果展现在消费者眼前。

三棵树则在销售店面的文化细节上做足了文章，其文化茶座的设置是一大表现，提供高档福建铁观音茶，而福建铁观音茶闻名天下，素有"茶王"之称，通过巧妙与铁观音的结合，茶文化与三棵树文化在"健康"方面的共性，尽可能把进入店内的顾客留住，让顾客产生好感，进而建立起优先购买的心理认知。而《道法自然--三棵树生态文化系统》、数字三棵树、《三棵树报》等，在文化的诠释、渗透和店面的细节布置上，三棵树做到了很高的层级，这也是文化体验营销的一大表现。

鳄鱼漆在体验营销上则又有举措，2009年8月，充满德国风味的鳄鱼彩妆漆风尚体验馆在江苏宜兴落成，标志鳄鱼漆开始以体验营销为主要营销手段大力推广鳄鱼彩妆漆新品。随后，风尚体验馆登陆上海奉贤南桥、安徽合肥等地，据公开数据，已达到40多家。

目前，3A环保漆已在全国3000余家品牌专卖店中逐步换发拥有独立自主知识产权的环保色浆系统，并配合"色彩战略"的启动，展开了"爱•色彩•纯净生活"为主题的全国市场推广活动，消费者在店面中体验各种环保色彩搭配的装饰效果。

整体来看，赢道顾问认为，涂料的体验营销将会在应用的广度和深度、高度上有更大的突破，一方面将有更多企业在专卖店面上做细节上的完善和升级，同时一部分企业会力图打造视觉、触觉、听觉、嗅觉为一体的家庭式体验销售模式。