中材装备：肩负重任 扬帆起航

　　建立以持续创新为核心的专业化研发体系。宋寿顺认为，改革开放以来，特别是在较近的十几年，我们做出了巨大的成绩——以自主知识产权的工程设计和成套技术装备建设起来的我国水泥工业是全球规模和现代化的代表；在技术路线方面，尽管我们做了很多原创性的工作，但是在特殊的市场大环境和总体需求下，实际上更多的是消化吸收国际先进技术和装备并实施本土化，才形成了企业的产品和市场供给。可以说，无论是我们的技术进步，还是技术装备规模的大型化，都是改革开放和经济发展对水泥工业的需求所驱动的，中国企业过去一直处于由中国经济快速发展而形成的特有“卖方市场”条件下。但是，在今天和未来的市场需求变化和竞争格局中，必须考虑到水泥行业今后的走势，“从粗放型的规模增长向质量、效益型的经济增长方式的转变”已成为业内的共识。因此，必须要在研究市场、认识市场的基础上，去适应市场，进而力求能够把握市场，以此来制定和实施企业的可持续发展战略。科技是靠前生产力，创新是企业发展的不竭动力，建立并**运行集团一体化专业研发体系是满足客户需求和实现企业可持续发展的关键。为此，中材装备力求全方位配置研发资源、发挥研发整体优势、提高产品开发效率，积极探索建设专业化研发团队的新模式，通过矩阵模式把专业人才以专业产品研发平台的组织形式组合起来，把有限的优质资源整合起来发挥更大的作用和效率。中材装备组建的以专业产品为特征的12家技术装备研究所，主要工作就是与竞争对手进行对标，确定自身位置和对手优势所在，朝着比肩德国的战略要求，提出发展路线图，同时跟进研发，统一集团的标准规范，与国际接轨，满足市场需求。
　　
　　建立以品质为核心的专业化建工制造体系。为充分发挥中材装备集团的制造资源优势，推进“专业品质，高端制造”进程，提升品牌价值，中材装备眼于对加工制造的集团化管理，实行产品专业化分工制造机制，从“小而全”、“各自为战”向集团“产品专业化分工”、“功能集中”转变。定位每个企业都有一项或几项主导优势产品作为重点发展方向，便于实现模块化生产，可以使各公司集中精力在技术、装备上打造自己的拳头产品，提升产品品质和技术服务，提**率并降低成本，从而保证对客户的承诺。宋寿顺特别强调，“质量是企业的生命”，质量涉及产品实现的全方位，全过程，加工制造只是我们产品实现的一个环节。中材装备的质量定位是：专业品质，高端制造，国际一流。中材装备必须是一个对社会负责任的企业，现在提倡的“节能、环保、绿色、生态”是一个有社会责任感企业对其产品应有的定位，中材装备要符合和适应社会进步和发展对于产品质量的新要求，不应该着眼于机会市场，而是要在承担社会责任的同时实现企业的价值；同时，中材装备必须是一个始终保持高端定位的企业，要服务于水泥行业“从粗放型的规模增长向质量效益型的转变”，要引领我们所服务的行业的技术进步，肩负起作为技术装备提供商的社会责任，企业的质量定位必须要与企业愿景和价值取向相吻合。
　　
　　建立以客户满意为核心的培训与售后服务体系。宋寿顺认为产品有两个属性：基本属性——在符合相关标准规范的前提下具有使用功能；附加属性——文化和产品提供的愿景。在基本属性达到的前提下，附加属性就成为一个非常重要的属性。不同国家和地区制造的产品，会带有不同的文化色彩，体现不同的价值，表达生产商不同的愿景。“产品”的范围包括：产品本身、相应的技术文件、培训、技术指导和售后服务等方面。必须认识到培训和售后服务是把好产品用好的较重要环节。中材装备积极与西方企业对标，建立统一的标准化的培训和售后体系，对各分子公司现有资源进行系统和一体化管理，通过标准化、差异化、超值化的服务来使客户获取期待之外的服务，从而提升装备集团的服务品牌及竞争力。目前以马来西亚HUME项目、祁连山项目、金隅项目、中材萍乡项目等为切入点的集团统一培训和售后服务工作已开展，并得到了客户的认可。