Interceramic瓷砖的全球运营之路：创新、服务、质量基础

　　Victor以非常愉悦的语气，描述着他的中国战略，“很多陶瓷企业现在都把眼光转向新兴市场，当然，南美、亚洲、澳洲都存在着很多市场机遇。但是目前我们并不打算去大规模开发其他" >其他市场，我们会将力量、资源集中于中国和北美。对于interceramic来说，我们的主要市场还是在北美地区，墨西哥、美国、加拿大。此外，我们还对一个市场非常有信心，那就是中国。我们要集中力量在中国发展ICC，以此为基点，将产品和服务辐射到周围的所有亚洲国家。”
　　
　　换种角度看中国陶瓷
　　
　　说实话，中国陶瓷制造企业与国际陶瓷制造企业的交流并不太多，而类似于金意陶与Interce-ramic这种深度合作，更是少有。那么，在外国同行的眼里，中国市场，以及中国陶瓷企业又是怎么样的呢?
　　
　　“中国陶瓷行业就跟墨西哥的陶瓷行业一样，技术，竞争力强，产品质量高。如果你看一下过去5五六年前美国陶瓷市场的情况，只有墨西哥和中国对美国的出口量是持续增长的，而土耳其、巴西、意大利和西班牙等国的瓷砖出口量正变得越来越少。墨西哥是美国市场较大的瓷砖进口来源地，而中国是第二大的。在近5年的时间里，越来越多的中国瓷砖出现在美国市场，以前可能只是占美国进口总额的2%-3%，现在占了20%左右，而且还在增长。”Victor首先从市场层面开始分析。而据资料显示，从2005年开始，Interceramic就在金意陶开始采购，2008年，他们更成为了金意陶较大的国际客户。
　　
　　也正由于这个经历，Victor对于中国陶瓷的生产水平亦了如指掌，“我认为中国陶瓷产业发展非常迅速，所用的时间非常短。中国发展较好的那些陶瓷企业的生产水平其实已经非常先进了，与世界陶瓷行业的水平是非常接近的。”
　　
　　而ICC的中方团队，也曾组织到Interceramic墨西哥奇瓦瓦的生产基地去实地考察过，所有人都感叹不已，“你根本想象不到，在陶瓷生产车间，居然没有一点灰尘!”根据他们所拍摄回来的现场照片，我们可以清晰地看到，在长龙一样的窑炉车间，看不到有任何灰尘堆积，而整个窑炉的外面，更是根据内部不同烧制温度，用不同的颜色在外壳上面绘出不同的曲线。
　　
　　“在机械方面，我们的差距不大。但是如果说从整个生产的流水线来说，理念、操作、标准、流程等方面，还是存在着一些差距。”一个ICC中方员工坦言。
　　
　　“我们一直在不断地创新，当我们引进新技术、设立新的工厂、经销店时，我们都会争取把它做得更好一些，让技术、工厂和经销店都能是环境友好型的。我们有较新较先进的设备，大部分都是从意大利进口的。生产过程中的废水100%回收;对于粉尘均回收成固体，可以再用;煅烧过程中的废气我们也会用设备进行转化，当排到大气中时，能确保它是干净的，而且排放量也低于国家对于陶瓷行业所制定的标准。”Victor这番话，听起来或许有些枯燥和说教，但当我看了ICC的员工拍回来的系列现场图片，我不得不承认，这个被中国陶瓷企业视为理想的状态，已经在Interce-ramic的工厂里变成现实。