百德嘉陶瓷卫浴：每一家用心的企业都会寻找到出路

　　■高素质的团队才能做出高品质的产品
　　采访过程中，何华永强调：“高素质的团队才能做出高品质的产品。”他指出，百德嘉提供给客户的东西一定是要高品质的产品，要做出高品质的产品，就一定需要有高素质的团队。因此，百德嘉十分重视员工培训，实行体系化培训，从基本工作的操作流程、工作技能，到部门之间的合作，团队沟通，以及经销商的帮扶同样实行系统化。由于今年行业形势突然转变，何华永表示，行业里很多经销商为此都表示有点迷茫，不知道行情怎么走，部分的经销商对这个行业也没有丰富的经验。“这时，厂家和经销商怎么实现一体化操作很关键。比如说，对于客户来说，要怎么做好终端，需要厂家更多地进行扶持。”
　　今年，百德嘉在全国各地打造样板城市，以进一步打开国内市场。“把这些样板城市做好，代表了厂家对客户服务的水平。做好样板市场，实际上就是把市场做好，产品做好，营销做好，服务做好，店面形象做好，实际上就是把经销商扶持做好，包括对经销商的监督。”目前，宁夏、银川的样板城市都已经做得非常成功了。据了解，百德嘉今年头5月已经把去年一年的业绩完成了。何华永很有信心今年的业绩会达到去年的两倍，目标定在去年的3-5倍销售额。他表示，公司今年在经销商、直营店、工程上的投资比较大，投入了相当多的直营店。他透露，下半年百德嘉还会把商学院做起来，更加全面地提高员工和经销商的成长。
　　■智能化、人性化、个性化将成卫浴发展大趋势
　　谈及市场未来的发展趋势，何华永表示对卫浴行业的前景十分有信心。他分析，现在80后已经成为了市场消费的主体，而80后的消费者大多是刚性的需求，需求量相当大;从人口城镇化来讲，城市人口占全国总人口已经超过50%，然而实际在城市居住的人口远远没有达到这个水平，相当一部分的人是有城市的户口却没有城市的住宅，存在很大的缺口需求。另外，根据国家的规划，未来城市人口要达到70%以上，与现在的水平还存在相当大的空间，“14亿人口还有将近3-4亿人口要转成城市户口，这个市场需求何其大!平均5口人有一套住宅，这个市场容量还是很大的。”何华永强调，每一家用心的企业都会寻找到它的出路，这是一个自然规律，像一个生命都会寻找到自己的路。
　　何华永表示，卫浴行业未来的发展必将朝智能化、个性化、人性化三个方向发展。其一，受电子产品影响，80后群体更加倾向于使用智能化产品，卫浴产品往智能化方向走，是人们普遍的一个追求方向，卫浴产品智能化趋势也会日益明显。其二，产品设计上朝个性化发展。“在产品设计上，百德嘉大部分的浴室柜都是可以自由组合，自由调整的。”何华永分析，同样是80后，大家可能会喜欢同一款设计，但却会选择不同的颜色，不同的组合，个性化将是未来的大趋势。较后，产品设计人性化。“所有行业生产的产品，较终还是给人使用的，产品给消费者用是不是更加舒适，更加方便，是不是更符合他个人的使用习惯需求，这关系到产品设计的人性化问题。人体工程学也就是这个定义，让人用的过程中更加的舒适，更加赏心悦目。”
　　为了迎合市场的发展，百德嘉也不断调整其发展策略。“前2-3年，产品整体是以德风系列为主，后期通过不断的改进，产品融入了许多中国的元素，产品也更加偏向于人性化。比如百德嘉的智享系列和牛奶系列，产品的理念都是源于人体功能学的思想，当中还融合了生态学，流体力学，还运用了自然的元素。”何华永介绍，牛奶浴室柜是当中较典型的产品，在今年上海的卫浴展上受到非常多的同行关注。“展会上，不少消费者一直在研究这款产品，牛奶系列的圆润、白净以牛奶的圆润、白、干净为素材，没有任何的棱角，确保了消费者的使用安全。这在我们做出口型产品时，迎合了国外客户注重安全的特点，受到了国外客户的喜欢。”百德嘉在产品、服务上的尽善尽美，无一不体现了何华永所说的“用心的企业成长得更快”。