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科勒卫浴:突破性创新取代固化认识

2013-07-12来源:中洁网浏览量:

巨大的模具,繁复的模具,意味着工业化的模具……提及一家厨卫公司,标志性的物件,就是制造环节上的模具。即便是在那些新兴的行业或者公司里,人们常常谈及的“突破性创新”,也往往是一纸空谈,更何况在一个以生产作为重要环节的行业里。科勒却用“突破性创新”替代了以往的固化认识,实现了进一步的升级:创新和效率,能够达成平衡,甚至,这就是它的价值观与文化。

一年里,姜弥弥和她的同事有70%的时间花在计划好的项目上,还有30%的时间,他们被允许“天马行空”。

财务出身的阮家明,会从工程师那里获得投入、成本、定价等信息,来测算一个项目合理的投资回报,“我们不是马上要回报,因为你可能得到划时代的、很创新的设计,并且,即便是设计不能马上进入市场,但从设计的过程中能学到很多。”

允许设计师走得长一点儿,走得远一点儿,“要有创新,有突破,它本身是经营成本的一部分。”阮家明说,这也是对品牌的推动作用和对未来的帮助。

小市场的“野心”

琦美石系列浴缸的重要参与者之一,就是中国的设计师团队。

2006年,姜弥弥进入科勒工作,她是科勒中国的靠前位设计师,不过在当时,她的职位名称也还是工程师,原因是,那时公司还没有计划批准在中国成立设计中心。

当时科勒的领导层认为,科勒中国在其整个版图中,只是一个称得上“小”市场,但阮家明并不这么看,聘用姜弥弥是他整个计划当中的一个重要的开端。

在阮家明看来,设计师先行的文化里,如果没有设计师团队,那么这个市场就无法创造真正的价值。“中国有能力有原创,有能力有设计。”阮家明说。而且更进一步的是,科勒的所有产品都会进入全球市场,“一般消费者不会知道我们的某一个产品产自哪里,而且我们也不会刻意告诉他们产自哪里。”阮家明解释说,这是科勒的另一个重要理念,即科勒既不存在本土化,也不存在全球化,这就要求从设计端开始,使用的就是同一套标准。

随后,科勒中国开始参与到全球的设计系统中去。在琦美石系列浴缸设计时,姜弥弥记得自己还是单枪匹马,较终她的三个设计方案从科勒全球设计师的作品中被荷拔·科勒选中,随后结合复杂的改进建议,形成了可进入市场的产品方案。

2008年,科勒中国的设计中心开始正式招聘更多的设计师。

在大多数的全球参与的设计案例里,合作是一个关键的模式。有时候中国团队负责流程的较前端,有时候负责流程的后半段,有时候负责推进整个流程。

在四个设计中心里,美国的设计中心是主导者。“全球的沟通没有大家想象那么难,有些天才的设计师,平日里你看不到,但通过互联网,你会看到他们的高度。”

“我当然希望有更多由中国同事主导的产品,不过这不是较重要的,”阮家明说,“较重要的是,设计出来的产品,较终能填补市场的空白,或者补充了市场的需求。”

 

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