苏宁双线同价的意义在于揭掉电商面纱

【建材网】无论阿里巴巴的网络地产商平台模式，还是亚马逊、京东的网络交易 线下配送模式，都是从互联网角度进入零售商业的经典模式。传统零售业、传统商业地产商利用互联网的方式肯定这些模式截然不同，因为他们会充分利用历史传承下的优势和基因。苏宁的双线并行模式，是零售业态的未来趋势，这就如同一个店主拥有实体店同时又有淘宝店;一些服装行业的零售商如三福等也在采取双线并行模式。传统商业地产商如万达等行动稍微慢一些，同样也在寻求为双线并行模式的零售店铺如何进行更好的支撑和服务。

根据凯文·凯利对下一个10年预测，屏幕、互动、共享、流动、访问、生成的六大趋势主题，可以推测人们生活在信息的无形世界，同时也生活在物质的有形世界，而且很容易在这个有形世界与无形世界之间进行任意的切换、穿梭。未来消费的世界，一定是可以任你在无形世界与有形世界进行无缝切换、便利穿梭的世界。

路长且远：

1. 同价的意义

或许苏宁想到了，或许没想到。个人认为，同价较大的意义在于：揭掉电商神秘的面纱。以JD为假想敌，这好比在他胸口开了一枪。比不上脑门凶残，也能重创。为什么?这要从电商的优势去想，不详述。

2.未来的烦恼之对外

苏宁较大的问题是品牌定位不清，进退失据。尤其自去年以来，昏招频出。

a. 线上烧钱，线下关店。关店可能是战略上的考量，不做评论。但线上烧钱，却不是明智之举。这是在放弃自己的优势，不集中兵力打歼灭战，却孤军深入妄图杀到敌后。完全搞反了敌我形势，分不清谁是国军。——当然，在两会上提议电商交税另当别论。

b. 与JD大打价格战，在微博上造势。与企业文化不太相符。又没有后期持续推进。以致微博上根本喊的较凶的，反而是第三方，苏宁自己的渠道声音微弱的都听不见。与互联网企业叫板，在网络上对决，就得按网络上的规则来走。请水军、刷论坛、弄排名、涨人气、唱赞歌、爆内幕、唱苦情、爱国牌……这一整套都弄了吗?根据我去年的观察，说弄了我不太信。

更、更、更、更大的问题是，即使都搞了，并且打赢了，有用吗?苏宁是卖电器的，本身不制作任何产品，不拥有什么品牌，走粉丝文化、拉拥趸根本不可行。喊的再凶，顾客到店里一看，没便宜，操!不过是又一次虚假的“大促销活动”罢了。

c. 赞助中国好声音，请李代沫与吴莫愁做广告。这完全是在给自己抹黑。一个是有同性恋争议的光头男，一个是视觉系牙花妹，欣赏起来都需要额外的审美知识。——苏宁想让人提起把橙黄色的阳光(suning, sun-ing)与这两个人联系起来吗?何况广告拍的还极烂。即使作为应景之作，也很烂。——将一个成熟的品牌，与一些不稳定地位的歌手结合，how dare u?

这三条是我去年接收到的关于苏宁的信息，可能有些局限。

3.服务是我们的产品。

这是东哥在其著作里强调的一句话，书名我忘了。但是真做到了吗?我没觉得苏宁在服务方面有任何过人之处。想起来永远是这样的：

a. 漫天的POP宣传贴

b. 嘈杂的扩音器里的宣传

c. 态度强硬的厂家促销

d. 结账时排队

d. 蹩脚的销售，在卖弄一堆电器术语：三级缓存、二级节能、德国机芯、只能温控……却解答不了任何问题。也没有对顾客的任何尊重，只是让你买。

e. 亲身经历：找服务台办卡，说不能办。然后打电话给朋友，问规定。挂了电话后立马就能办了。