消费者质疑装修漏洞百出 杭州城建装饰公司深陷质量门

　　
　　“三百六十行，行行要把自己的事情干好，每个人应该做好自己的事。”周女士称，她一度认为装修师傅是装修方面的权威，应该对他们抱以信任，但较终她却发现，之前的许多顾虑并非是杞人忧天。
　　
　　现如今面对一团糟乱的装修，面对迟迟无法入住的局面，周女士强烈要求城建装饰公司退还6万多元的装修款，及装修上的物质损失、误工损失和在外面租房所产生的额外费用、精神损失等等。
　　
　　协商整改再生事端
　　
　　相关宣传显示，城建装饰公司成立于1993年，是杭州较早的家装公司之一。公司以规模化、专业化、品牌化的竞争优势成为了杭城规模较大的室内装饰示范企业及家装一级资质企业，更是浙江省较、规模较大、拥有多家分公司的家装企业之一。
　　
　　对于消费者的投诉，导报记者联系了城建装饰公司。该公司城北分公司经理傅先生告诉记者，客户早前就已经投诉过，经过现场沟通协商，双方曾共同梳理出16项问题，并达成了一份《整改方案》，但是客户后来又不同意了。
　　
　　然而比对周女士新近反映的诸多装修问题，导报记者发现，其数量远远大于上述16项。这些问题是否真实存在？对于记者的求证，傅经理没有作出否认。不过他仍然认为，应该根据原先所达成的《整改方案》来执行，客户事后推翻了，就没法谈下去了。他进一步补充称，客户如对合同有疑义，也可以根据合同的约定去提起仲裁。
　　
　　城建装饰公司西部区域经理张先生之前也一直介入周女士投诉的处理。张先生告诉导报记者，纠纷持续的时间很长了。后来经过调解，几方面都谈好了，但是她又反悔了。
　　
　　施工质量有问题，她提出来我们马上整改，我们愿意整改。但是等我们安排了工人准备上门开工时，她却提出全部要打掉，并要我们赔钱。”张先生称，之前的施工图纸，客户都签了字的，水电验收也签字了。现在业主推翻原先商定的整改方案，他们没法接受，双方只能选择司法途径来解决此事了。