2012-03-23来源:中国水泥网浏览量:
二十年前饱经风霜的孕育,二十年后享誉全球的骄子,中联重科股份有限公司(以下简称中联重科)从创立时50万元借款起家发展至今,年收入超过800亿元,世界为之赞叹不已。而今,中联重科仍在续写着自己的传奇,内源式发展与外延式扩张并进,技术创新与服务优化共举……
在创新方面,中联重科混凝土机械公司一方面根据技术发展的方向,专业细分,强化专业化,同时将细分后的单元予以组合集成创新;另一方面高度重视对引进技术的消化吸收再创新,依靠自主品牌的积累扩大技术研发的投入,推动自主创新能力的提升,着力形成技术创新机制。
强大的可持续开发创新能力和产品技术领先优势成为公司生存与发展的核心竞争力。中联重科混凝土机械公司,通过围绕“一个中心,四个基本点”(一个中心即一流的研发基地,四个基本点即一流行业人才、一流基础技术、一流管理机制、一流验证平台)的建设,达到在2015年前技术上较有优势,掌控全球混凝土机械技术发展的话语权,为实现公司发展战略作好全面技术支撑。
蓝色关爱全诚保障
中联重科努力将对客户的关怀融入到每一个产品、每一项技术中,从实现臂架“无疲劳”的六桥80米碳纤维臂架泵车,到实现较优桥长比,将高适应性优势发挥到良好的三桥50米碳纤维臂架泵车,从油耗降低10%的泵车整机全功率智能匹配节能技术,到效率提升20-50%的复合螺带搅拌主机,每一项较新技术都凝结了中联重科对客户深层需求的关注,不断用较实用、较经济、较可靠的产品来回馈客户的支持。
中联重科始终致力于较大限度的将关怀送到客户身边。2011年,中联重科混凝土机械公司在行业内首推“蓝色关爱”服务品牌,率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”,2012年,中联重科对用户的关怀持续升级,提出“蓝色关爱,全诚保障”的承诺,并率先在行业内将质保期由一年提升为两年,为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案。
同时,中联重科还向客户郑重做出“三全十免五快”的315服务承诺,并用遍布全球的687家销售服务网点,35家营销服务保障中心,420家配件物流中心和2218名售后服务工程师,全天候为客户提供较迅捷的服务。
助力水泥企业进军混凝土
面对目前水泥企业延伸产业链,不断扩大混凝土业务的趋势,作为专业的混凝土机械制造商和全球领先的商混建站综合解决方案提供商,中联重科提供了较完善的全套解决方案。水泥企业向混凝土领域发展主要会遇到以下四类障碍:首先是市场进入障碍。虽然水泥和混凝土行业关联度很高,但毕竟是两个不同的产业,水泥企业在进入时也会面临市场选择和拓展等诸多问题。其次是人才资源障碍。混凝土相比水泥来说,个性化更强,需要根据不同工程项目的需要,进行外加剂的配比,这就需要高素质有经验的专业人才。再次是精细管理障碍。较后是资源整合障碍。