2011-08-01来源:亚太门窗网浏览量:
“电商”尚处试水阶段 电子商务的兴起和发展,为门窗幕墙企业的发展提供了新的契机,使企业迅速获取市场信息,扩展产品营销业务,便捷地开展客户关系管理,提高竞争优势。企业需要积极运用电子商务
2.平衡传统渠道与“电商”资源的争夺
虽然企业不一定想直接排除传统渠道分销商,而且把网上销售仅仅当成是一种“试水”和补充,但是要是没有和传统分销商进行沟通或运用其他" >其他手段进行安抚,这一行为在传统分销商眼里是不允许发生的,即使根本就不会波及到分销商,但分销商也会以这样那样的理由为难企业。
为了能继续生存和发展,传统分销商与电子商务之间的冲突似乎在所难免,一般解决方法通过电子商务营销模式的分类来进行营销隔离。如利用C2C体系进行直接的补充企业编外客户,用B2C来完成分销商与C2C之间的客户源冲突。只要管理好传统经销商、电子商务与总部的体系统一,一般不会出现客户源分流的情况。因为电子商务与传统营销由于区域性的不同,层面的不同,消费形态的不同,其客户源也是不一样的。而往往出现冲突的就是来自各地的传统经销商为了扩大客户源,会在自己建立的电子商务平台上大打价格战。因而只要控制了这个渠道,那么客户源抢夺现象就会很少出现。即使出现也是电子商务中各个网店与网店之间,各个B2C服务人员相互之间的客户源争夺。但只要价格统一,服务人员只能靠服务和沟通水平来抢夺了,这反而提高服务人员的服务能力和交流水平,对企业只有好处,没有坏处。
3.价格统一是关键
电子商务营销中出现问题较多的就是价格,因为网络的传播与宣传都是企业的行为,是可以控制的,企业发展各种模式的电子商务营销方式只要不是垄断一体式的,也是可以控制的。但当产品在网络营销过程中打开销路,就会有许多C2C网店或是企业之外的其它B2C网站帮助销售,而这些新生的网店网站为了达到高销量的目的,会在企业没有授权的情况自动把价格降下来或是升上去,形成网络的价格差,造成对其它网点冲击,这样的事情在电子商务营销中会经常出现,而且是一个非常顽固的毛病。
解决这些问题的方法就是专门成立一个监督机构,实时对网络上所有网点进行检查,一旦出现价格问题,及时按制度进行处罚。只要处理得当,价格问题就可以得到全面的控制。当然要保持价格体系的稳定,电子商务营销不像传统营销那样没有可靠的有效手段和方法控制价格,它是可以通过电子商务的各种技巧牢牢地抓住网点的动向,达到死守价格,提高信誉的目的的。