都芳漆袁祎：高品质涂料将成市场发展方向

　　
　　记者：目前涂料原料上涨迅猛，很多成品企业都将面临成本压力，都芳是否面临这个一问题？成本上升的情况下，都芳都做了哪些准备？涂料成品企业是否会涨价？都芳会不会涨价？
　　
　　袁祎：现在原料涨价确实很厉害，但都芳在代理商的选择上，一直选择高端产品，这块的涨幅目前不是很大，都芳所用的原料别的企业使用的很少，所以都芳的成本压力不是很大。
　　
　　首先涂料行业不是一个卖方市场，它是一个买方市场，而且每个企业面临的成本压力都是不一样的，属于多头竞争的格局。即使是涨价，领涨的企业是一个关键，如果领涨的企业影响力足够大，将会带动整个涂料成品市场价格的上涨，但如果领涨的企业影响力不够，反而会对自身的销售产生较大的冲击。都芳即使产品涨价，也是为了保持市场的价格平衡，对个别渠道的价格进行小幅度的调整。
　　
　　记者：在2009年度第四届涂料十佳品牌评选颁奖盛典上，都芳漆被评为十佳家居墙面漆品牌，都芳漆是否感受到了来自行业的压力，您认为都芳漆要如何带头引领家居墙面涂料的发展？
　　
　　袁祎：被评为十佳家居墙面漆品牌是行业对这几年都芳漆发展的认可，都芳漆也希望能够跟行业里的企业一起，从产品的技术到应用上，能够为消费者的健康做更多的工作。抛开企业成见和竞争意识，真真正正的为消费者做些事情，都芳认为社会责任是应该优先于企业责任的。
　　
　　记者：自从哥本哈根大会以后，"低碳"就成为一个热门词汇，当然低碳环保也是涂料行业发展的一个大趋势，都芳作为专业的环保水性涂料生产商，已经连续23年获得"蓝天使"环保标志认证，都芳在延续高级水性涂料路线的同时，在技术研发上是否有好的消息？2011年都芳是否会有新的产品打入市场？
　　
　　袁祎：都芳在未来一两年的产品调整中，更多的将集中在碳排放上，包括产品的可回收性，回收后怎样做无害处理，同时都芳也将会对产品的技术做更多的调整，希望未来可以做为生活垃圾处理，不会有任何残留，而不是现在的化工品处理。2011年都芳在产品上不会有太大的变化，但产品的内容会出现调整，比如，会增加一些新的标识认证，主要是在产品升级上做工作。
　　
　　记者：做为都芳漆的负责人，您如何理解互联网对于涂料产业的影响，都芳漆是如何运用网络进行宣传和推广的？在网络推广方面有哪些心得体会可否与网友分享下？
　　
　　袁祎：互联网不仅仅是对涂料行业的影响，而是在颠覆整个零售行业的运营模式。互联网对于企业是一个真正的展示点，网络营销也给销售带来了巨大的变化。都芳在网络上的投入占据着整个预算的一半以上，在网络上的营销下的功夫也会多，因为互联网中的信息可到达率是非常有效的，可以实现大容量信息传递，而不像传统的媒体，如电视，虽然直接有效，但较多二十秒到三十秒，而网络是可持续性、可追溯性的，对于那些重视口碑的企业，影响是非常大的。
　　
　　都芳在互联网上的推广包括，靠前，涂料本身环保方面的知识传波，做一些在线的答疑等活动。第二，对客户体验环节的跟进。第三线上线下相结合，做口碑的营销，都是都芳比较重视的工作。
　　
　　都芳在网络这块更多的是网络推广方面，更多的是在两件事情上做工作，靠前就是本身涂料包括环保这方面知识的传波，下的功夫会多一些，包括做的涂料在线答疑比较活跃，第二，客户体验的跟进，线上线下的结合做口碑营销，可能比较多一些，都是都芳比较重视的工作。
　　
　　记者：非常感谢您在百忙中接受我们的采访！
　　
　　袁祎：谢谢！