解密科勒公司经营137年"不上市"和"愚蠢"之谜(2)

        主持人：这则俏皮的广告通常都会博得人们会心的一笑。而制造这种出其不意的效果对于荷拨.科勒而言却是家常便饭。1973年，在庆祝科勒公司成立一百周年的庆典上，来宾们被眼前的景象震惊了。怎么回事：广告之后接着说。
　　主持人：欢迎回来。话说自从荷拨.科勒掌管了科勒公司的大权，从产品到广到处都会发生一些出其不意的事情。1973年，在庆祝科勒公司成立一百周年的庆典上，来宾们被眼前的景象震惊了。因为来宾们竟然发现在庆典现场，摆放着一只巨大的浴缸，但是浴缸里盛放的并不是水，而是成千上万瓶粉红色的香槟酒。
　　解说：原来，这就是荷拨.科勒的创意。不仅在成千上万瓶香槟上面贴上科勒公司的商标，还将浴缸当做超大的冰桶来使用。它是一种带有经典爪形腿的铸铁浴缸，但是，这种浴缸本身却拥有考究的时尚设计风格。这款浴缸是荷拨.科勒亲自选择的，经典的爪形腿就有一种考究的时尚风格。而从此以后，这种生日浴缸的独特设计风格，引起了公众的极大兴趣，并使它此后成为科勒产品中的主打产品。自那次百年纪念活动结束后的三十年里，这款浴缸仍然被称为生日浴缸，直到现在它依然非常畅销。而荷拨.科勒似乎也对浴缸有着一种特殊的情结，其实这种用浴缸来装点生活的偏好，早在科勒的靠前代领导人身上就体现出来了。1873年，美国爆发了历史上的靠前次经济危机，就在成千上万的公司破产的时候，一位名叫约翰•迈克尔•科勒的年仅29岁的奥地利移民却以五千美元的投资创建起了一家生产农具铸件的家庭式工厂，这就是科勒公司的前身。而这个约翰•科勒就是现在这荷拨.科勒的爷爷。当时对于年轻的约翰•科勒来说，他较大的问题是生产的犁头怎么买给没钱的农民。左想右想，这约翰•科勒想出了一招，他要用“以物易物”的形式把产品销售给农民。也就是说农民可以用土豆、毛毯甚至柴火来交换任何一件农具商品。而约翰•科勒反过来又将这些农产品分配给他的员工以替代工资。通过这种方式，科勒公司在长达五年的经济危机中神奇的生存了下来。但“以物易物”这毕竟是原始的交易方式，不是长久之计。于是约翰•科勒决定转产，可生产什么呢？就在约翰.科勒苦于找不到突破口的时候，一个偶然的事件让他产生了灵感。

　　同期：科勒：1：他是一个发明家，所以他是发明了水管和一些动物肥料，他有一天正在向马槽里面倒一些饲料。
　　解说：这个马槽就是科勒家族与浴缸结缘的开始。1883年的一天，约翰.科勒正在向马槽里倒饲料，突然看见马槽那又长又深的形状，此时的他突发奇想，可不可以把这马槽变成一个浴缸呢？于是他就将这铸铁马槽加热至1700摄氏度，然后浇铸上搪瓷粉，并给这个马槽装上了四个脚，制成靠前只科勒浴缸。
　　同期：.科勒采访：000215；000300.36.30“他将那个马槽卖了出去，卖了一头牛和14只鸡。
　　同期：记者、0.36.15“是的，我记得这个数字。
　　同期：科勒采访：000215；000300.36.30“当马槽安上四条腿以后就变成了一个浴缸，这就是科勒怎么进入卫浴领域的开始，所以我们从一个生产农具的公司，变成了一个生产浴室产品的公司，我们拓展了浴室产品的生意。”
　　解说：突发奇想的一个尝试，无意中开启了科勒业务的又一片天空。而这在科勒本人看来，这样的变革不但不可避免，而且令人兴奋。
　　同期：，我们今天的生活跟明天的生活肯定是不同的，我在1977年的时候，靠前次来过北京，当我骑车子在长安街上一辆车也没有，没有汽车，有成千上万的自行车。

　　同期：记者：但是现在有成千上万的汽车。很难再看到那么多自行车了。
　　同期：00.13.15：是的，现在给自行车留的空间太少了，这就是一个例子可以说明变化发生的有多么快。
　　解说：在荷拨.科勒看来，变革是必然的，只有适应变革引领变革才可能站在行业的前沿。祖父给马槽装上四个脚，发明了浴盆，荷拨.科勒则将浴盆做成了艺术品。祖父用靠前只浴盆换回了一头牛和十四只鸡，而荷拨.科勒却用浴盆定义了属于科勒的一种高品质的生活格调。
　　主持人：讲到这里，你可能会觉得，既然荷拨.科勒这样注重设计感，注重形式的营造。那么他在公司管理中也会比较讲究形式的完美。可是在实际管理的细节中科勒的风格却会呈现出一种极其简单的形式。这与许多人想象中，科勒富于形式感的风格很不一致。怎么回事？广告之后接着说。
　　主持人：欢迎回来。话说荷拨.科勒将艺术化的设计和理念带入了自己的卫浴制造。很多人可能会推测这个人既然这样注重设计感，注重形式的营造。那么他在公司管理中也会比较讲究形式的完美。可是在实际管理的细节中科勒的风格却会呈现出一种极其简单的形式。这与许多人想象中，科勒富于形式感的风格很不一致。
　　同期：00：04：18何总：我以前在其它的企业进行工作汇报，或者进行一年述职汇报的时候，每个人都会准备很多PPT，00：05：19何总：这种汇报会做的很漂亮，非常漂亮，我们会通过柱状图来描述你的市场占有率的情况

　　解说：但是，当何军来到科勒以后，却发现这些漂亮的包装和华丽的形式全都变得没用了。
　　同期：何军：所有这些都不需要，这些很漂亮，这些看起来非常漂亮，但是到了科勒以后，他的每次开会只有两个颜色，白色的纸和黑色的字，黑色的字写的全部是数字。在科勒公司开会全部是图表、全部是报表、全部是数字统计表。
　　解说：不需要华丽复杂的包装形式，只看重较根本的数据报告，这个细节似乎可以让我们管中窥豹，想见到科勒的百年传承中较基本但是却较核心的素质。而作为一个传承百年的家族企业，科勒由于股票单价极高，股东人数还被刻意控制在很少的范围内，科勒的股票大多都掌握在科勒家族成员的手中，只有少数公司高管能够有机会参股一小部分。而科勒家族自然也就成为了这个137年商业传奇的导演。
　　同期：记者：是否在科勒家族中有一种刻意的教育传统。
　　同期：科勒：我们家族并没有要求任何一个家族成员，必须在公司供职，没有任何这方面的要求，但是很多人很多家族成员都喜欢在这里工作，但是我告诉他们，如果你想在这里工作，因为你姓科勒，如果你得到晋升，那将是因为你付出的努力是其他" >其他人的双倍的，但是不要指望能够得到晋升，这是非常困难的，所以绝大多数留在公司工作的科勒家族成员，较后都离开了公司。