安心电器：以用户需求为发展驱动

【建材网】受到经济新常态的影响，厨电行业的2016年依旧举步维艰，在行业发展颓势的情况下，如何突出重围，是厨电行业需要攻克的难题。在厨电市场增长乏力现状下，安心电器创新思路，以用户需求为发展驱动，实力研发，真正满足用户对厨电产品安全、舒适、节能、操作便捷等多方面的诉求，提升用户体验。
　　安心电器，作为一家自主研发制造的厨电企业，始终坚持用户需求为导向。安心电器董事长蔡爱文提出，作为理性消费倡导者，安心电器从消费者体验、使用角度出发，用实际价值来定义厨电产品，用性价比来评判厨电企业。坚持用户需求至上，是安心电器的宗旨。

何为用户需求？举例来说，就是一个人饿了，想吃碗米饭。这就是用户需求。你给了他一碗米饭。这就是满足了用户需求。你给了他一块面包，并且告诉他，面包更解饿，但是噎得慌，于是搭着卖了一瓶脉动。这就是创造用户需求。了解用户需求为靠前步，满足用户需求为第二步，基于用户需求进行深层次分析，从而发现其中存在的机会，即创造用户需求，为第三步，亦是较重要的一步。

现如今，随着生活水平的提高，居民消费结构发生变化，消费主体也由原来的60后、70后变成现在的80后90后，消费者对产品的需求也是瞬息万变。衡量产品价值的关键在于对用户痛点的把握，通过扎实的市场调研，安心电器从用户需求角度出发，不断进行技术升级和创新，紧跟消费趋向，让产品从同质化向个性化、差异化转变，真正打造出以用户体验为核心的竞争力，产品才能适销对路，在残酷的行业竞争中立足。

截止目前，安心电器已推出了超容系列电热水器、天机系列油烟机、地器系列灶具、芯睿系列净水器等，在市场上反响大好，以高性价比、高安全、高节能等优良性能，赢得了消费者的一致认可。而这良好口碑的背后，无疑是安心电器对用户需求的把握。尽管在互联网时代，安心电器依旧保持本色，不迎合风头，以产品为本源，摒弃产品花里胡哨的鸡肋功能，关注消费者的切实需求，这是一个厨电企业较难能可贵的。

过去的十余年，安心电器的每一次创新，都以用户需求为发展驱动。符合消费心理，满足消费需求的厨电产品，才是好厨电。这也是未来安心矢志不渝，坚持创新的重要内容。