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格兰仕微波炉售后服务详解格兰仕微波炉电路图和格兰仕微波炉尺寸

2015-11-24来源:招商平台浏览量:

格兰仕将售后服务作为突破市场的犀利工具。近几年,随着空调、微波炉等家电市场的愈演愈烈,品牌在市场竞争中轰然倒下。空调业的万家乐、小鸭、乐华在市场上昙花一现;微波炉行业的安宝路、惠宝也在一夜间销声匿迹。

格兰仕微波炉用专业售后服务挖掘利润潜力:
格兰仕将售后服务作为突破市场的犀利工具。近几年,随着空调、微波炉等家电市场的愈演愈烈,品牌在市场竞争中轰然倒下。空调业的万家乐、小鸭、乐华在市场上昙花一现;微波炉行业的安宝路、惠宝也在一夜间销声匿迹。
在这种背景下,格兰仕宣布实行“收留家电遗孤计划”。格兰仕以只收取成本费的方式将十万个家电遗孤收至门下。为在家电业竞争中已经消失的品牌所生产、出售的产品,免费为客户提供售后服务,格兰仕在全国高达几千家的售后服务网络为其提供了强有力的保障。
通过这种活动,格兰仕在一定程度上感动消费者,提高了产品美誉度和知名度,还借此打造了在业界负责任的行业先锋地位,通过解决实际的“疑难杂症”还培养了一支的服务团队。
此外,售后服务部门根据客户的服务成本和服务的满意度对细分客户群重新细分,客户反馈信息发展为发展未来的客户群提供了有效参考。这时,售后服务部门在一定程度上已经成为客户价值创造中心,并为占领下一个利润池赢得先机。事实证明,格兰仕已成功实现了利润增长,每年约有10多亿美元的出口。

微波炉的工作原理及修理技巧:
1. 微波的特性
    微波是一种频率为 300MHZ~300GHZ 的电磁波,它的波长很短,具有可见光的性质,沿直线传播。微波在遇到金属材料时能反射,遇到玻璃、塑料、陶瓷等绝缘材料可以穿透,在遇到含有水分的蛋白质、脂肪等介质可被吸收,并将微波的电磁能量变为热能。由于微波的频率较高,它的传输需要用高导电率的 波导管来传输。

格兰仕微波炉电路图
    微波的频段虽然很宽,但是真正用于微波加热的频段却很窄,主要原因是避免使用较多的无线电频率,防止对微波通讯造成干扰。国际上,家用微波炉有 915MHz 和 2450MHz 两个频率, 2450MHz 用于家庭烹调炊具, 915MHz 用于干燥、消毒等工业,医疗行业等。
2. 微波加热原理
   被加热的介质一般可分为 无极性分子电介质和有极性分子电介质 。有极性分子在没有外加电场时不显示极性。如果将这种介质放在外加电场中,每个极性分子会沿着电场力的方向形成有序排列,并在电介质表面会感应出相反的电荷,这一过程称为极化。外加电场越强,极化作用也越强。当外加电场改变方向时,极性分子也随之以相反的方向形成有序排列。若外加的是交变电场和磁场,极性分子将被反复交变磁化,交变电场的频率越高,极性分子反复转向的极化也就越快。此时,分子热运动的动能增大,也就是热量增加,食物的温度也随之升高,便完成了电磁能向热能的转换。

格兰仕微波炉尺寸不同的命名规则:
1、功能代码:若此处前出现字母W,则为名称代码代表微波炉,通常此处省略
P:普通型——单一微波加热功能
D:多功能型——除微波加热功能,还带有传统石英烧烤
G:光波型——除微波加热功能,还带有光波烧烤功能和光波杀菌功能,是真正的光波炉(功能的拼音靠前个字母)
2、功率规格代号:用W(瓦)为单位,表示额定输出功率,如900表示该微波炉额定输出功率为900W,70表示该微波炉额定输出功率为700W。
3、腔体模具代码:

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D、N:表示转盘式加热腔体模具,其中501A系列的腔体模具用N表示
Q、W:表示23升大容量抽屉式平板加热腔体模具
F、L:表示20/23升平板式加热腔体模具
4、炉腔容积代号:用以L为单位的数值表示,如23代表炉腔容积为23L
5、电脑式微波炉控制方式代码:
用一个大写英文字母表示,省略时则表示机械控制方式,具体字母含义如下:
A——电脑型控制方式,无中华美食菜单 (如:G80D23ASJ-Q2)
C——具有中华美食功能的电脑型控制 (如:G80D23CSL-Q6)
D——复合型:旋钮码控制+按键开关 (如:G8023DHL-V8)
Y——采用智能大屏幕显示的电脑型 (如:G80Q23YSL-V9)
Ya-薄膜开关+大屏幕显示
Yc-薄膜开关+大屏幕显示
Ye-旋钮码+大屏幕显示
E——旋钮型控制 (如:G80Q23ESL-V9(银))
M——全新触摸屏控制面板、LCD显示屏 (如:G80W23MSL-C2(S0))
M1——全新触摸屏控制面板、TFT显示屏 (如:G80Q23M1SL-C2(S0))

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