慕思寝具VS苹果手机：资源整合出奇葩

为此，他们开始致力于把专卖店做成顾客的健康文化交流中心。“我们的睡眠诊断系统会根据顾客的体重、身形、深睡时长等个性化指数来量身定制适合他们的床垫" >床垫，即便是同一张床垫，由于夫妻两人的睡眠指数不同，床垫左右两边采用的布料、弹簧等也会有所不同。可以说，苹果通过A PP的不同下载，实现一个手机一个世界;而我们通过量身定制，实现一床两制，一人一世界。”

从家居业向大健康产业渗透

但是，“创新产品设计还不是我们较核心的竞争力。慕思较大的价值在于品牌渗透。”姚吉庆对南都记者说，“赠送礼物”的传统延续至今，每年圣诞节、感恩节等特殊日子，他们要给几十万个客户寄送礼物，可能是情侣毛巾，可能是慕思出品的“睡眠音乐大碟”，可能是健康睡眠课程，还可能是“慕思全球睡眠文化之旅”的免费出国体验机会。

这种跟进服务的模式，使得客户在使用其产品几年后，发现一些小问题都有专人上门提供服务。为此，“我们现在的顾客转介绍率已经达到38%-65%。”姚吉庆说，从睡觉这点事上，看出一个人对生活的态度和当下的状态。

慕思总裁姚吉庆

据悉，继去年上线微电影《床上关系》获得1 .4亿的点击量之后，今年2月28日，慕思寝具又和《南都娱乐周刊》联合出品了微电影《一睡成名》。而此前不久的8月12日，慕思又推出了第三部微电影《艳遇》，上线半个月获得了7000万的点击量。

这三部微电影呼吁全社会一起重视休息，一起救赎爱情、家庭、生命，但其背后暴露的是，这个床垫企业意图通过整合“大睡眠文化”的概念，从一个传统的软床家居领域，跨界进入健康产业。

第三方观点

中国风险投资界的“大佬”、原联想投资执行董事袁同舟

慕思在过去的九年中以超常规的速度成为行业的领先者，它为行业树立了新的理念和标杆，它重构了行业的产业链和价值链，对床上用品与家纺进行了整合，拷贝它模式的同行也成为了行业第二。有一天，它可能成为东莞的一张新名片。这些成绩可能源自商业直觉，而在商业模式方面，它进行了创造性的改变：将卖产品变为做服务;从购买到售后，知名度与美誉度能够同步提高。