木门企业如何做好电话营销

第三步：将客户信息分发到每个电话营销人员，在促销活动时期要求打电话的人员不得少于5人，人数太少在打电话的过程中很难形成氛围。一般正常的销售人员一天的电话销售工作量在150-200个客户之间。靠前遍电话营销要求把所有客户全部打一遍，筛选出有意向的客户进行记录沟通的内容，主要是客户的需求点和问题。打电话的时间建议在上午的9：00-11:30分这个时间段，下午在2:30-17:00时间段。其他" >其他时间建议不要给客户电话以免引起客户的反感。

电话营销工具建议用手机拨打客户电话，这样客户当时没有接听到后期都有部分客户会回电过来，后期有意向的客户来店也方便联系。在打电话前较关键的是要把电话营销的话术编好，每个营销人员务必要对跟客户沟通的内容和客户会提出的问题做到心中有数，能够做到及时应对和转换话题。在语气上一定要做到声音洪亮、语速平稳、措词清晰。每天销售人员打完电话务必将客户资料收集上来，把有意向的客户资料单独整理出来汇总，由电话销售人员再发一遍活动信息。靠前遍信息在3-5天内务必打完，以便对意向客户进行第二次电话跟踪。

第四步：将靠前遍筛选出来的木门意向客户信息收集起来每位电话销售人员跟踪自己邀约的意向客户，当天下班前每个人确定自己邀约能够来店的客户和来店的具体时间，管理人员根据销售人员提报的信息到时间提醒销售人员邀约的客户是否到店，没有到店的客户原因是什么，如何继续跟踪等。电话邀约意向客户进店是整个活动较关键的一环，整个电话营销工作从此环节才能体现出各销售人员的工作结果。