2013-07-18来源:互联网浏览量:
电商渠道的崛起已是不争的事实,任何行业和品牌都不得不面对未来的电商渠道之争。相比服装等行业,木门等家居产品所面临的物流成本压力和体验环节的挑战,是未来家居电商模式创新的突破关键点。
木门行业发展电商必须解决的问题
木门企业做电商的一大障碍,就是线上销售仍然需要线下体验和测量安装等服务。所谓木门企业的O2O电商发展模式。传统木门企业发展电商,不可避免地会遇到以下几个方面的矛盾:
1)线上销售渠道与线下原有经销渠道的矛盾;
2)线上统一价格与线下价格不统一的矛盾;
3)线上明码标价与线下传统渠道价格不透明的矛盾;
4)线上商品展示与线下商品体验之间的矛盾;
5)线上商品销售与线下售前测量售后安装服务之间的矛盾。
换句话说,木门企业的电商发展,在很大程度上离不开线下传统业务渠道的支持。如果企业的传统业务部门,特别是企业的原有经销商系统不支持企业电商的线上销售,那木门企业电商的发展肯定会遇到很大的困难。很多家居企业发展电商较终不了了之,也大都是败在线下传统业务的不支持不合作上。
所以说,如何获得企业传统业务部门(特别是经销部门)的支持就成为木门企业电商发展的关键。而这正是我们所说传统企业电商化的核心。
为了应对木门行业的“体验”瓶颈,行业提出了“O2O模式”,即线上定制化需求+线下精准性服务+体验式消费,作为全新的一种模式创新,有些家居卖场在今年已经进行了初次尝试,虽然效果不错,但其中的众多环节还需要完善成熟。