实木门市场混乱 消费者真假难辨

专家提醒：

当心厂家巧设“材质陷阱”

实木门市场材质五花八门，一些企业便有了借机大做文章的机会，频频设置“材质陷阱”，让消费者去钻。一方面，有的企业借材质的炒作卖高价，另一方面，有的企业干脆以次充好、以假充真。近年来曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鲜见。

中国家具协会红木专业分会主任招寿田表示，现在实木门市场乱象太多了，商家虽然口头承诺实木用材的真实性，但大多情况下不能够落实在销售合同上，这给消费者日后维权带来很大麻烦。另外实木门行业惯用一种“实木混搭”的做法，即一件实木门的主材搭配辅材，一些消费者若不仔细询问，则有可能导致花全材质的钱买了混搭材质的实木门具。面对乱标材质有可能带给消费者困扰的现象，陈晓太结合百强家具自身的做法为行业建言，企业应该拒绝手工填写合同，为消费者配备介绍家具详细配置的附件。“木材种类多不怕，消费者不明白也正常，关键是商家应严格履行自身职责，给消费者提供较全面、较真实的产品说明。”

专家认为，消费者盲目追求材质的心理也成就了商家大做材质文章的机会。一些消费者为了摆阔，宁愿花高价也要追求国外的材质，殊不知国内的榆木、水曲柳等木性也非常好，甚至更适用于国内消费者使用，消费者更应从工艺上进行选择，而不该单纯依赖木种。“行业内应针对这些有可能衍生的乱象，早日出台如红木家具新国标那样的强制性执行标准，通过透明的机制来预防和治理实木门市场的乱象。”