将心比‘芯’盛友木门完善售后服务体系

独有魅力：盛友门 “芯”动力

“盛友木门，胜在品质”，几年前当靠前次听到这句话时，很多人心中不禁会发出感叹，而当经过漫长时间的市场检验后，经销商总会在向消费者介绍产品后着重的强调一句“盛友木门，世界品质”，而这让广大经销商引以为傲的产品品质核心，是盛友木门的“芯”。

按大连盛友门业有限公司营销总监王志彪的话来说，“盛友木门卓越品质的根源在于我们的’芯’动力。之所以盛友木门敢于向消费者和经销商提出‘十年质保，终身维护’，也是源自我们对自身产品的充分信心。盛友实木集成门的独特工艺在于，盛友坚持用95%以上樟子松实木集成材及5%左右的MDF等材料混合制成一件成品门，因为只有这样的工艺制作出来的木门稳定性才是较强的，也从而更好的保护消费者利益。”据王志彪介绍，盛友木门产品100%的木材都选自非洲、北美、南美，欧洲及亚洲南部等生产木材的地区，充分保证了木材的品质和品种的多样性，目前包括花梨，樱桃木，斑马木，红胡桃，黑胡桃，冰糖果，赤杨，樟子松，沙比利，柞木，橡木，枫木，水曲柳等多达十三种，真正将盛友木门材质本身的卓越品质进行充分定义。

值得托付：完善的售后服务体系

从2009年试水国内市场到2010年、2011年成功转战国内开启盛友木门品牌全国专卖店大门，2012年成功组建8万余平米针对国内市场的独立工厂，盛友木门的全国版图能得以如此顺畅铺就，科学完善的售后服务体系在其中起到了绝佳的作用。大连盛友木门目前是国内也是一家敢于提出“十年质保，终身维护”的售后服务承诺的品牌。

王志彪认为，一个注重研发，注重品质，注重诚信的企业，必然将在售后服务体系中加大投入力度，很多人认为这是一个并不那么值得关注的环节，但是市场的多年检验证明，唯有售后服务体系过硬的品牌才能在市场的激烈竞争中留存下来并获得更好的发展。目前为了更好服务于国内市场，大连盛友国内工厂开始施行从生产到运营，到销售、售后服务所有环节的独立运营模式，将售后服务体系的品质提升作为今后的一项发展重点，让客户真正感受到盛友品牌是值得托付的。王志彪说，“当年盛友在对外宣传中曾经总结出过五个‘靠前’，而我认为，这其中较令人骄傲的一项便是我们的售后服务。木门产品因为特殊的定制性，在较后成单、安装、调整过程中需要付出很多的耐心和爱心，一旦出现需要解决的问题，能否做到靠前时间处理，体现的是一个木门企业对自我品牌的维护程度、对客户的负责态度、对广大经销商的扶持力度。

都说金杯银杯不如客户对我们的口碑，作为国家工商总局认定的重要“守合同，重信用企业”，盛友必将以诚筑诚，将心比‘芯’，铸就盛友木门的品质长城!