宗艺石材启动标准化运营战略

此外，卡斯维诺在产品配套上也实现了标准化，他们为设计师们量身定做了一套套产品配套方案，这在传统石材界是很难见到的。

“比如一块浅灰色的墙面石砖，可以搭配什么样的线条、魔方砖、地面砖、CNC雕刻背景墙，我们都会整理成一套配套产品，大大方便了设计师。”张彩明说。

“这样做的好处是，改‘坐销’为‘行销’。石材供应商可以主动出击，将自己产品推广给设计师和家庭消费者。”吕少友表示，在以往，石材供应商只能被动地等待设计师“下单”。

卡斯维诺将标准化战略梳理成一套标准化流程，让管理更加有章可循。

“我正在着手建立创新售后服务体系。”宗艺石材市场总监涂智聪告诉记者，售后服务体系不仅详细规定了每一项服务细则，还通过标准化流程控制每一道服务程序。

每个经销商开一家专卖店

进入家装市场，渠道显然“不可或缺”，吕少友引进的卡斯维诺，则以加盟代理方式进行渠道布局。每个经销商，都必须开一家卡斯维诺品牌专卖店。

“去年引进卡斯维诺品牌以来，我们就开始进行渠道招商工作，目前已签约了近20个经销商。”吕少友表示，今年7月之前，将有5家卡斯维诺专卖店开业。

“较早开业的是无锡店，五一将举办开业典礼。”张彩明透露，卡斯维诺专卖店中，面积较小的也有200平方米，面积较大的达2000平方米。

品牌推广上，卡斯维诺仍将注重设计师渠道的维护和开拓。

“在家装行业，设计师的话语权非常重要，我们不会忽略了这一渠道的耕耘。另外，我们会加强与业主的面对面交流，做好口碑营销。”张彩明表示，卡斯维诺将联合其他" >其他品牌一起做活动，比如跟一些汽车品牌合作，赠送汽车保养卡给业主。

张彩明表示，这些想法有一部分将在无锡店开业中得到运用，到时候会协助经销商策划一些活动，也会请一些设计师参加开业典礼。