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美乐乐网购家具多处开裂 不给发票只给收据

2013-04-18来源:互联网浏览量:

沈阳市于洪区的毕先生花了3万多元钱购买了“美乐乐”品牌实木家具,初衷就是想买放心结实耐用的家具。可当这些家具到家后才发现实木的家具上存在多处开裂。沙发的实木扶手上的圆点,被消费者质疑为“修复后的旧家具”。 1月中旬交款至今没拿到正规的发票。

4月4日下午,记者在毕先生家中见到了这些开裂的家具。以及被他质疑为“修复后的旧家具”的沙发

记者留意到,这些开裂的家具较大的开裂缝隙可以塞进去一元钱硬币。而那个被质疑为修复后的旧沙发确实是疑点重重。这张沙发的扶手的颜色明显区别于其他" >其他几个扶手。“记者同志,你看看这明显是重新喷过漆的,因为喷的不好已经都喷到沙发的布艺上了。”按照毕先生的指点,记者看到与扶手相连接的布艺上确实留有红褐色的印记。“我找了一个在家具厂当工程师的朋友给我看了,他看完马上就说,这个是修复过的。4月3日,美乐乐大东体验馆来人看了,那个负责人个人认为可能是发错货了,但具体原因得了解一下。”毕先生将与这位负责人的对话录音提供给了辽沈晚报记者。

美乐乐家具为什么一直不给开发票

在毕先生处,记者看到了他与美乐乐家具签订的协议。协议的乙方为:沈阳市大东区美乐乐家具经销处。而交款后的机打的收据上的公章则为佛山的一家具生产厂家的业务专用章。“我之前和他们要过发票,开始和我说是得等总部那边统一给开,后来又告诉我,因为我买的家具现在问题没处理完,等处理完就给开。我就纳闷,买东西给发票很正常,怎么到美乐乐买东西要张发票都这么费劲?”毕先生说。

美乐乐家具开裂运输磕碰所致?

记者分别致电美乐乐家具网上400开头的电话和美乐乐大东区体验馆核实此事。

大东体验馆陈姓负责人表示:“毕先生购买的实木家具开裂是因为在运输和搬运的过程当中磕碰等原因造成的,但公司会积极去解决此问题。”

记者询问:“沙发消费者质疑翻修过,而且在电话录音中听到了美乐乐大东体验馆负责人承认是发错货所致是何原因。”

这位负责人说:“那是我较直观的感受,但我说那些话不代表美乐乐公司,代表我个人。到底是不是翻修过,那得找鉴定部门鉴定。”

至于发票问题,负责人回答,“按照规定,发票是订单两个月以后才开。收据上佛山的印章是我们生产厂家的印章,当时我们的印章还没刻出来……”

因为清明节休息日,记者并未联系上工商、税务等部门的工作人员。

之后毕先生致电记者,他刚刚接到美乐乐一位负责人电话,对方表示:“目前,大东体验馆的陈经理不负责此事了,公司同意给退货。”但毕先生拒绝了退货要求,他表示:“就是退货也得说清楚给我退货的理由。我不在自己损失多大,但针对这件事我一定要个说法。”

 

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