服务+品牌，丹拿卫浴的生存之道

【建材网】在竞争越来越惨烈的卫浴市场，众多卫浴厂商都找寻在摆脱了价格战这一种在短期内获利而长期必将共损的“阴影”出路，风魔整个卫浴行业的奢华装修、超大面积旗舰店，大手笔的广告攻势等，无一不是卫浴行业厂家有益的尝试。丹拿卫浴(DKNA)2010年大举进入中国卫浴市场，我们把自身的各种产品不断以品牌方式的包装上市，以更为理性和战略性的策略推向市场，同时也更加注重自身的品牌建设。

品牌对企业的发展起着决定性的作用，而服务又是未来企业竞争的决定性力量，因此服务与品牌的有效结合便显得尤为重要。丹拿卫浴的服务走上品牌化之路，以品牌管理的理念来运作服务，使之具备系统化、规范化的特点，形成强大的市场认知和客户忠诚度，将是我们的服务想要取得成功的必然之路。 服务的品牌化运作，在业界成功运用的并不多。丹拿卫浴的“金钻服务”是对公司现有终端的服务运作升级，更主要着眼于“人”。2011年丹拿卫浴正在对现有的全国的专卖店的服务进行整体分析和定位，形成系统化的认识和战略，结合各种营销手段，并在推出丹拿卫浴的服务品牌“金钻服务”，我们将在产品保质期延长、提供浴室免费的设计，免费送货安装等。在此过程中，应该力求将品牌理念深入人心，利用“人性化”的手段去管理和宣传，才能使品牌在建立之后持续保持良好的市场形象。

目前，卫浴市场波诡云谲，竞争无时不在。作为设备供应商的我们，身处这变化之中，唯有坚定于满足客户的需求，并借助“金钻服务”推出的树立自身的服务品牌，用服务品牌为DKNA注入新的动力。