喻恒的都芳“坚持论” 将绿色漆引进中国

　 “无毒无味”惹麻烦
　　
　　2007年6月，北京消费者孙先生在北京绿馨家园建材超市购买了德国“都芳”牌内墙涂料和暖气片专用漆各一升。但孙先生使用后以“漆类产品中都含有VOC、甲醛、重金属等有害物，只要含有这些有害物质，就不能称为‘无毒无味’”为由，将销售商及厂商以涉嫌虚假宣传为由告上法庭。
　　
　　在庭审现场，孙先生提交了所购买的尚未开启的两升都芳漆、购买凭证及厂商进行无毒无味广告宣传的照片。德国都芳漆的厂商则当庭提交了由中国疾病预防控制中心及中国室内装饰协会室内环境监测中心出具的两份无毒无味检测报告。报告指出，在北京公证处监督下抽检德国都芳漆产品，发现产品本身及涂刷后空间均无毒无味，属于实际无毒级产品。
　　
　　法院认为，所有检测证明德国都芳漆本身及涂刷后的空气中有毒物质的含量符合国家标准，也无异味，因此，该公司对产品的宣传并无不当。2007年10月，法院判定：德国都芳漆宣传中使用“无毒无味”确有实据，驳回了孙先生的所有诉讼请求。
　　
　　胜诉让喻恒更为自信，他向《中国经济周刊》坦言：“我们的涂料不是拿给消费者喝的，而是用来刷墙的，刷完之后房间里检测出来就是‘无毒无味’，说明我们公司对产品的宣传并无不当。”
　　
　　凭借自身优异的环保性能，德国都芳漆连续25年获得了世界上公认较为严格的“蓝天使”环保认证。
　　
　　品牌保鲜贵在“坚持”
　　
　　近年来，随着房地产的风生水起，家居建材行业经历了一轮飞速发展。
　　
　　但是，随着房地产调控政策和限购令的实施，对房地产依赖性较高的家居建材行业，日子并不好过。据媒体报道，全球一些大的家居建材商关闭在华门店，国内家居建材零售销售龙头东方家园也面临破产，德国都芳漆则面临巨额货款难以收回的问题。
　　
　　在危机面前，德国都芳漆一方面加大对优质客户的服务与支持，挖掘优质客户的发展潜力；另一方面加大对二、三线城市的市场开拓与宣传力度，减轻在一线城市的经营压力；积极调整产品结构，较大限度地去满足消费者差异化的需求。
　　
　　经过一系列全方位布局之后，在房地产调控市场偏冷的情况下，2012年，德国都芳漆各个渠道销售业绩仍持续增长，并超额完成了全年既定的销售任务。
　　
　　多年强劲的发展势头，让德国都芳漆成为中国市场上当之无愧的进口水性漆品牌。品牌，能给企业带来溢价、增值，是企业的一种无形资产。然而，品牌知名度提升后，品牌如何“保鲜”又成了问题。
　　
　　“我这里提出两个字：‘坚持’。一是始终坚持产品品质，二是坚持品牌定位。”在喻恒看来，品牌的内涵并不在于把产品卖出去，而是在于如何能让消费者买到适合、满意的产品，让消费者得到专业、周到、热情、人性化的服务。“涂料企业不能只是停留于产品的卖与不卖，如果这样，就永远只是一个制造厂，而不能发展成为一个具有高度附加值的品牌。”
　　
　　随着市场的不断变化和未来的发展趋势，德国都芳漆一直没有停下创新的脚步。2013年，德国都芳漆将拓展德国都芳漆B2C（商对客）电子商务市场，将线上线下销售渠道进行全面整合，较大化满足消费者需求。
　　
　　“品牌的支撑点，在于是否有创新。创新对于涂料业的发展越来越重要，创新决定了品牌的竞争力。”喻恒说。