2013-03-21来源:嘉柏丽浏览量:
3月15日晨8时,嘉柏丽销售服务部接到鞍山代理商的求援电话。原来,进入春季后,鞍山多家大型服务行业店面集聚进行整修,一时间销售额剧增,超出商家预期,导致商品供不应求。面对这种紧急情况,嘉柏丽公司大力支持,紧急调配近六十万元的商品在半日内如期送到,如雪中送炭般解决了当地代理商的燃眉之急。
【建材网】3月15日晨8时,嘉柏丽销售服务部接到鞍山代理商的求援电话。原来,进入春季后,鞍山多家大型服务行业店面集聚进行整修,一时间销售额剧增,超出商家预期,导致商品供不应求。面对这种紧急情况,嘉柏丽公司大力支持,紧急调配近六十万元的商品在半日内如期送到,如雪中送炭般解决了当地代理商的燃眉之急。
鞍山地区代理商感激之情难于言表,特地向嘉柏丽总部致电表示感谢。据代理商描述,鞍山消费者权益保护协会连续接到消费者投诉电话,反应当地嘉柏丽漆断货现象。在嘉柏丽公司的鼎力相助下,时至下午13时,当消费者权益保护协会协调员赶至当地代理商处调查情况的时候,问题已经提前得到了妥善的解决。
嘉柏丽一直以来都本着“顾客至上、诚信服务”的理念,对代理商给予全方位的扶持与协助。每年的3月至10月都是服务行业的营运旺季。为了赢得顾客流,许多商家都会提前进行店面整修,以适应目前消费者对环境与服务的高层次需求。可是,一般情况下,由于装修后普通漆会遗留难闻的气味,较长时间内影响商家营运,所以很多商家会在装修时选择带有净味技术的环保漆,以缩短装修影响销售额的时限。以往在销售旺季,嘉柏丽漆在鞍山地区的月营销额都能达到十几万,所以商家按照惯例将订单控制在20万左右。没想到今年却出现了订单突破50万的情况,措手不及之下代理商只能压制供货期限,因而出现了客户投诉现象。危难关头,嘉柏丽主动承担起为代理商无条件排忧解难的责任,成为各处代理商值得依靠的、强而有力的后盾。
由于产品质量优异,产品供货及时,嘉柏丽漆如今已经成为鞍山地区服务行业店面装修的新宠。拿鞍山必胜客景子街欢乐餐厅为例,以往该店装修都是由装修公司承包业务,装修用品也由装修公司负责采购,可是装修公司所用的产品虽然价格昂贵,但是质量并达不到预期效果,往往需要一个月的时间才能消除难闻的气味,顾客就餐时段抱怨连连,严重影响了顾客的用餐情绪和餐厅的营运业绩。在与同行业店铺交流后,得知嘉柏丽漆以海藻泥为原料,采用净味技术,环保耐用,性价比也非常合理,于是这次装修该店毫无疑虑地选择了嘉柏丽漆。但没想到,当地代理商处货源紧缺,他们提前一周预约才在装修前抢购到商品。据该店店长反应,有的店面由于订单时间晚,错失了采购时机,至今还没有开工。
品质卓越,服务到位,才能赢得市场。嘉柏丽公司在经营过程中,时刻以践行“顾客靠前、质量靠前、信誉靠前”的理念为企业文化建设的核心,赢得了全国各地广大加盟商的信任与赞誉。