陶企招聘，难以找到合适的人才

【建材网】陶瓷卫浴企业招工难的情况由来已久，尤其是近两年，不少业内人士更是用“用工荒”来形容某些人才的缺乏。如中高层管理人才、技术骨干、基础普工、营销人才等都是陶瓷企业每年必招的对象。在这种行业现象的背后，是企业人文管理的瑕疵，还是员工忠诚度的缺失，亦或是一种正常的行业现象?值得各个存在用工困扰的企业深思。恰逢佛山中国陶瓷城北门近日举办的一个招聘会，记者在前往采访的过程中，了解到了一些陶瓷卫浴行业目前招工的现状，与大家分享。
　　
　　■现场：招聘会呈现陶瓷卫浴行业半专场现象
　　
　　近日，大佛山人才网在中国陶瓷城北门举办了一场招聘会，共205家企业参加了此次招聘会。与以往记者所跟踪的招聘会所不同的是，本次招聘会陶瓷卫浴及其上游供应商企业占的比例超过了50%。其中，陶瓷企业近60家，代表企业有新中源陶瓷、东鹏陶瓷、金意陶瓷砖、格仕陶瓷砖及汇亚瓷砖;卫浴企业近30家，代表企业有英皇卫浴、得奖卫浴、法恩莎卫浴、富兰克卫浴及全友卫浴;色釉料企业近10家，代表企业有陶丽西、昂泰;以及陶机企业近6家。其余招聘企业涵盖建材、金融、教育、IT、家具、贸易、电器等诸多行业，可以看到此次招聘会上陶瓷卫浴相关行业居然占据了半壁江山，招聘现场呈现一种陶瓷卫浴及相关行业半专场的盛景。
　　
　　■现象：佛山地区招聘会以营销业务人员为主
　　
　　在佛山招聘会现场，不难发现这个现象：陶瓷、卫浴企业招聘的主要人员基本上以营销人员为主，这跟佛山作为各企业营销中心集散地，营销人员需求缺口较大有关。此外，营销人员的流失率大也是一个主要原因。记者现场走访了威尔斯陶瓷、简一瓷砖、冠星企业等陶瓷企业，了解了一下情况。
　　
　　威尔斯：美女也来应聘业务员
　　
　　记者在威尔斯陶瓷的招聘摊位前驻足时，发现威尔斯陶瓷主要招聘业务、外贸业务、导购及跟单等职位，在与威尔斯陶瓷招聘专员沟通时，恰好一个约25岁的美女来应征业务员，记者在旁听时发现，招聘人员对面试者的招聘标准中尤为青睐一些具有一定工作经验、良好的形象气质、较强沟通交流能力及性格开朗的人才。此位美女大方得体的言谈举止、姣好的容貌为其加了不少分。有业内人士坦诚地表示，做业务的，美女无疑会比较受欢迎，但还是要具备一定的工作能力才行。
　　
　　简一瓷砖：佛山是销售集散地，以招业务员为主
　　
　　记者在简一瓷砖的招聘专员处亦了解到，他们此次招聘的主要人员同样是以营销人员为主，像国内业务、外贸业务及工程业务等销售岗位以及策划专员、媒介专员等市场人员，基本上没有看到技术岗位。记者在进一步与简一瓷砖的招聘专员交流后了解到，该公司的佛山营销中心与清远生产基地分工比较明确，技术人员主要还是由生产基地那边进行统筹与招揽。而由于佛山这边乃是销售集散地，所以佛山营销中心还是以有针对性地招揽业务人员为主。
　　
　　冠星企业：销售老总齐上阵，显招业务员心切
　　
　　清远冠星企业旗下品牌格仕陶瓷砖、罗马利奥瓷砖均在此次招聘会现场设置了招聘摊位。记者在冠星企业现场发现，他们旗下品牌的销售总监竟然亲自出马招揽销售人员，包括国内销区经理、出口业务员等，可见如今陶瓷行业对精英业务人才的需求比较旺盛。记者在与该企业高层在现场的交流中了解到，建陶行业的业务人员首要看重的还是工作经验和客户资源。
　　
　　■探究：为何业务人员始终短缺?
　　
　　销售人员在任何行业的人员配置中所占的比重都是巨大的，同时业务人员的流失率也是高居首位，建陶卫浴行业也不例外。与其说企业是由于业务拓展急剧需要大量的销售人员，倒不如说是基层销售人员流失的太快，他们急需补充营销团队。
　　
　　尤其是近两年来，由于房地产市场受到打压，与其密切相关的陶瓷卫浴行业也如霜打了的茄子，有点萎靡不振，各个企业的销售状况也深受牵连。业务的开拓困难系数上升，收入的降低，令原本就缺乏企业忠诚度的某些业务人员跳槽甚至转行。
　　
　　用“在沙子里面捡金子”来形容如今建陶卫浴企业在招聘业务员时的心态一点也不为过。某业内人士对此现象评价说，起薪低，缺经验、缺资源，加上行业的不景气，让许多基层销售人员乃至中高层销售人员望而却步。企业在招聘业务员的过程中强调工作经验、客户资源的背后，其实反映了陶瓷卫浴企业业务员的忠诚度缺乏，挖角现象严重，以及深层次的企业制度问题。
　　
　　该业内人士建议，与其恶性循环地让业务员走了招，招了走。还不如建立并完善企业内部机制，如提高工资待遇、完善激励机制、建立培训体系、创造人文环境，从内部提拔人才，远比从外部空降人才来得更忠诚可靠。