2013-02-22来源:浏览量:
2013年初,衡水圣伯莱涂料有限公司通过提高员工素质加强售后服务,增加宣传途径等方式提升品牌知名度,力争使圣伯莱漆在品牌知名度上有一个大的提升。
【建材网】2013年初,衡水圣伯莱涂料有限公司通过提高员工素质加强售后服务,增加宣传途径等方式提升品牌知名度,力争使圣伯莱漆在品牌知名度上有一个大的提升。
提高员工素质,赋予品牌文化内涵,2013年初,该公司加大了业务和售后人员的培训力度,对公司的业务人员和售后服务人员进行产品知识、技术知识、施工知识的全员集中培训,并在培训后进行考核,补考不合格的员工强制转岗。通过大规模培训使业务和售后人员处理应急问题能力大大提升,提高了售后服务效率,从而提高顾客满意度。
加强宣传,提升品牌影响力,2013年公司在网络、媒体广告等方面加大了宣传力度和投资力度,通过与专业门户网站合作,进行各种渠道的广告宣传,对圣伯莱漆的性能、特点和服务信息进行广泛介绍和宣传,力争使圣伯莱漆更加贴近大众、贴近网民,从而提高圣伯莱漆品牌的影响力。同时该公司还开通了官方博客与微博,加强与广大消费者的沟通、互动,开通24小时400热线电话,及时解决客户在使用中遇到的各种问题。
衡水圣伯莱涂料有限公司自成立之日起就注重品牌管理,为使圣伯莱漆早日进入国家、甚至世界品牌行列,该公司在狠抓产品质量的同时,加强了品牌的宣传和推介,通过多年坚持不懈地努力,圣伯莱漆在长江以北市场已经家喻户晓,在中高端市场上牢牢占据一席之地。