木门“较低消费” 消费者如何应对霸王条款

【建材网】目前，木门行业正处于转型升级的过渡期，也是木门市场较为混乱的一段时期。在此期间，很多木门企业都在大打“服务牌”希望能够在消费者的认可声中安全的渡过行业的“寒冬”，但与此同时，也有不少木门企业在压力中选择了“破罐子破摔”，干脆在这一阶段“捞一笔”，于是一些消费者的利益就不可避免的遭到了损害。

上周林小姐在某建材市场购买木门，销售人员表示因其购买的数量不足商家规定的较低价格，除安装费她要自行承担外，还要加收100元的专门配货费。

与林小姐遇到了相同状况的消费者陈先生也遇到了“较低消费”的尴尬，不过他的情况要来得更为让人老火。因为他是在完全不知情的状况下被“坑”的。前不久，他在一家具商场买了木门用于房厅修饰，木门总价为500元，他一次性向商家交了全款。但安装工人来家中安装后，却又向他索要50元的额外费用。他询问这是什么费用，得到的答复是：商家规定安装木门的较低价格是500元，由于他安装的面积不足较低标准，因此要加收额外费用。

目前家装木门设置较低消费标准的情况已成为了行业潜规则。记者走访12家建材商铺看到，店内木门样品旁都有详细的价格标签，有的还附有木门材质和安装费等说明，却没有一家标有较低安装价格。当询问购买的木门太小是否要加收费用时，其中9家表示确实有这项费用，如果消费者购买的木门小于商家规定的较低消费，就要加收这一费用。

部分律师表示，商家设置较低安装费用，又不提前告知消费者的做法并不合法，《消费者权益保障法》明确规定，产品必须明码标价，公开透明。而商家未经消费者同意就随意加收较低安装费用，其行为涉嫌“霸王条款”。