莱茵阳光地板2013年辽宁经销商大会隆重召开

【建材网】2013年1月16日，柯诺莱茵阳光地板辽宁经销商大会于沈阳隆重召开。柯诺中国莱茵阳光地板销售总监齐伟、市场部经理尹萍、售后部经理刘建华、辽宁分公司总经理肇天罡、辽宁市场部经理许晓东、辽宁分公司销售经理赵兴帅等公司领导和相关人员参加此次会议。莱茵阳光地板辽宁省各地经销商悉数到场。

会议内容涵盖了2013年柯诺中国莱茵阳光市场战略规划、产品售后问题解答及处理、网络营销及推广、品牌战略及远景规划及辽宁未来的发展战略。

会议伊始，辽宁分公司总经理肇天罡致欢迎词，并介绍了莱茵阳光辽宁团队。他强调，2013年是柯诺莱茵阳光全面提升的一年，希望莱茵阳光团队能够齐心协力，助推品牌腾飞。随后，柯诺中国莱茵阳光市场部经理尹萍向与会人员介绍了2013年莱茵阳光的市场战略规划。

图：柯诺中国莱茵阳光地板刘建华

在竞争激烈的地板市场，服务越来越受到消费者和生产厂家的重视。柯诺中国莱茵阳光售后部经理刘建华，就如何提高服务质量，做好产品售后服务和大家进行了深入交流。刘建华强调，“问题就是机会——只有问题出现了我们企业自身才有改进的机会。”他说：“地板是服务性的行业，尤其是对经销商来说更是如此，地板投诉中有90%都是跟产品质量无关的，这也就意味着我们必须更加重视服务。”较后，刘建华经理向大家传授了服务七字决：小、细、专、异、学、用、帖。整个过程中，刘建华经理结合自己亲身经历和实战经验和大家进行交流，深受大家欢迎。

图：柯诺中国莱茵阳光地板辽宁分公司销售经理赵兴帅