豪利门业企划总监蔡磊：定制家居的独特魅力 引领行业新风尚

针对实木定制家居企业而言，由于其产品的复杂性与原材料的天然特性，产品方面的相关专业知识更丰富，对销售、设计、生产等相关职能人员的专业素质要求更高，这也是企业把产品与服务品质做好的先决条件。目前业内很多中、小型生产企业，还没有真正做到专业，尚处于摸索阶段，产品与服务品质参差不齐。只有企业多数员工能达到专业水平，企业才能做到专业，才能够把产品与服务品质抓好，才能打造出高附加值的产品，为顾客提供高品质地服务。

记者：据悉，全国工商联家具装饰业商会成立“实木定制家居专业委员会”，您是如何看待委员会的成立?您认为它能起到什么样的作用?能为定制板块带来哪些新的变化?

蔡磊：专委会在这个时候成立，对于实木定制家居这个新兴行业来说是一件非常好的事情，因为目前这个行业正处于萌芽阶段，其发展速度也非常迅速，很多以前从事套房家具、门、楼梯等相关木制家居产品生产的企业，看到了实木定制家居这个市场的发展前景比较好，都在逐步转型介入这个领域。专委会选择在这个时候成立，恰好能够起到引导行业持续、健康、规范、有序发展，保持实木定制家居行业良好发展态势的作用。

实木定制家居作为家居行业的新兴成员，无论是企业生产，还是市场销售，抑或消费者的消费观念，都还不是很成熟。因此，行业内的每一份子，都有责任对市场进行精心维护和培育，不要看重一时的成绩，更应该担负起这个行业发展的现在与未来，通过各方共同努力，以铸就这个行业明日之蓬勃和企业明日之辉煌。

我相信通过专委会这个平台，实木定制家居生产企业之间可以得到更多的相互交流机会，共同对产品、设计、生产、销售及售后服务等方面的情况和存在的问题进行探讨，以促进各企业自身经营管理水平的整体提高，更利于建立规范的市场秩序与行业的标准。唯有如此才能为广大消费者提供更好地服务，使实木定制家居这个新兴行业得以持续健康的发展，引领中国高端家居消费发展的新方向。