永圣地板“7S服务理念”用专业诠释品牌赢得消费者肯定与信赖

另外，售后服务是消费者关注的热点问题，也是广大地板企业也越来越重视的问题，更能反映出企业的综合实力。永圣地板推出的免费多退少补、承诺3*24小时内回复处理投诉或提供售后服务、承诺不定期回访和指导清洁与保养、承诺服务质量和态度全程接受监督等服务，体现出了永圣地板作为中国地板十大品牌应该担负的社会责任。

“比顾客想得更多，不断提高品质，”是永圣地板的品质理念。在同行业的售后服务中，永圣地板推出的“7S服务理念”得到了广大消费者的认可，强化了服务观念，打造了优质服务品牌。在永圣地板的企业文化中，提供一流的产品和服务是永圣地板赢得未来的致胜武器。

详解永圣7S服务理念

满意(Satisfaction)：永圣地板始终站在顾客的立场上考虑问题，为顾客提供地板终身解决方案，顾客的需求与满意是永圣12年来不断发展的有力支撑。

服务(Service)：服务微笑服务待客是指随时以笑脸相迎客人，永圣人一直坚持用眼神表达对顾客的关心, 用眼睛去观察, 用头脑去分析, 真正做到对顾客体贴入微的关怀服务。

速度(Speed)：速度是指不让顾客久等, 而能迅速的接待、办理。

诚意(Sincerity)：诚意是指以具体化的微笑与速度行动来服务顾客。

节约(Save)：较大程度上为客户量身定制适宜的地板品种，节省客户的时间与费用。

安全(Safety)：以良心作保，以技术凭证，视顾客为亲人，永圣每一片地板环保、安全、可靠。

坚持(Shikoku)：坚持永圣地板品质、服务不变，永圣在一天，7S坚持执行一天!