2012-09-19来源:中国质量万里行浏览量:
随着人们生活水平的日益提高,在房子精装修过程中,对地板的功能性及美观性要求也越来越高。德中爱格地板宣传称“为中国消费者带来完全原创的德国产品”,在消费者出高价钱一心购买高品质产品时,爱格地板却出现严重变形、翘起、开裂等质量问题。
爱格地板出现开裂等严重质量问题
北京高女士家于2009年6月安装了爱格地板,可是地板在使用过程中出现了严重的开裂。经联系,爱格地板技术人员上门检查。高女士反映,爱格地板广告宣传十年保换,使用这么短的时间内就出现开裂,真令人不敢相信爱格地板所宣传的高品质。她反映,因家中家具都已摆放好,为避免双方麻烦,当时要求更换客厅的问题地板,但爱格地板公司一直不予理睬。无奈之下,只好找到中国质量万里行寻求帮助,以维护自身的合法权益。
爱格地板公司称均已处理
接到消费者投诉后,中国质量万里行投诉办工作人员拨打了爱格地板公司电话。爱格地板公司负责人称,地板出现严重热胀冷缩与伸缩缝预留不当有关,不排除安装工人操作不当造成,后续施工中存在较多变数,并表示均已处理。以上消费事件的情况,中国质量万里行将继续跟踪报道。