2012-07-20来源:中华地板网浏览量:
买地板时,决定您最终购买哪个品牌的因素是什么?口碑度?价格因素?售后服务?外观?产品线的齐全性?在所有的选项中,近六成消费者选择口碑度
老顾客是品牌较好的代言人
在网络上,世友地板的口碑也很好。
“我想买地板,不知道哪些地板的口碑好一些?”
“亲,我家马上装修了,快帮我推荐一款品牌地板?”
在网上的这些求助中,世友地板是提及率较高的一个地板品牌,也被认为是性价比较好的地板品牌之一。
“口碑是品牌较好的宣传。很长的时间里,世友就是靠老客带新客,靠回头客的口碑来卖地板,而且销量稳居地板品牌销量榜的前列。”世友地板南京公司总经理说,在他看来,一个品牌的较好代言人,不是什么明星、名人,而是这个品牌的老客户。前年,世友地板发出请老顾客做代言人时,报名火爆程度超乎预料。现在,世友已经有了十位老顾客代言人,接下来,也会有更多的老顾客成为世友地板品质的监督者和代言人。
延伸阅读:地板保质期延长一年
根据国家相关规定,地板的保修期是一年。
但是很多地板出现开裂、变形等问题都是在一年以后。还有一些地板厂家,为追求短期利润,利用低价等形式吸引消费者购买他的地板,但待地板安装使用后,这些厂家却要么不闻不问,要么即刻关门走人,根本不具备提供长期售后服务保障的能力。
“木地板是耐用品,真正用心去做的企业一定会长期发展的。”业内人士表示。
为此,世友地板对售出的每一块地板,都提供5A级服务,世友实木地板、实木复合地板保修期为二年,彻底突破行业保修一年的格局。在保修期内,世友地板按照用户手册中的规定给予免费5A级服务,酌情收取成本维修费。