2012-07-18来源:浏览量:
在中国的建筑建设类培训领域,如果一定要找到品牌型的企业,我们都无法避开北京建工培训中心,在绝大多数资料和报道中,北京建工培训中心一直以北京市场第一品牌的身份存在于建筑建设行业的学员心目中。
在师资领先的基础上,北京建工培训中心同时确保了课程、测评、命题预测方面的领衔,建立起了了“精讲班+点题串讲班”双剑合壁的授课教学模式、精品小班+专职班主任式教务管理模式,以及作业督促+效果跟踪及培训质量反馈的全程模式,从而让整个教学之道引领北京市场。
服务之道
在北京建工培训中心的经营理念中,“学员至上”这一条放在了核心的位置,可见整个学校对学员服务的注重。
学员服务不仅体现在学员报名接待、咨询服务、上课安排、教学环境、上课过程中的服务、上课效果的跟踪服务、上课过程中答疑解难的及时准确处理,还体现在服务的质量和舒心方面,比如微笑服务、专业服务、准确服务、有效服务等。
北京建工培训中心的成功,一大原因就在于上述立体化、系统化、标准化的服务保障,从而让学员从咨询、报名、上课、测评、考试整个过程中都享受到五星级的专家陪同,直到通过考试。
考试高通过率之道
品牌的成功来源于高水平团队的努力,高通过率来源于针对性强的科学教学,这其中既有领导层的睿智决策,同时也有高水平执行团队的细节推动;既有高水平授课团队的保障,又有科学有效的教学方式的护航,从报名参加培训的起点到参加考试的终点,在品牌、教学、预测、服务、文化等多个环节提供高通过率的切实保障。
相关研究表明,北京建工培训中心之所以能够保持50%以上的高位考试通过试,其实主要在于所建立的“三合一”授课与教学管理模式,在高水平师资团队、优质课程和先进教学方式的推动下,建立起了成熟的“考试高通过率之道”,成为行业里享有盛誉的“50%现象”。
文化之道
在专业分析视墅中,有3种文化会在未来几十年起作用:系统思考的文化、分析的文化和服务于更高目标的文化。尤其是服务于更高目标的文化,将卓越的公司和一般的公司区分开了。
崇尚思考、变革与务实、创造更高服务标准的企业文化,同样是北京建工培训中心三十五年教学经营中开辟出的发展之道。
具体谈及北京建工培训中心的企业,需要从专家教学文化、用人文化、创新文化、学员服务文化等方面展开。专家治学是北京建工培训中心立足之本,高通过率是北京建工培训中心的核心教学目标。通过课程、师资、测评、命题预测、服务等多个层面打造专家治学的文化,实现考试高通过率。并在多种场合、多个细分建筑建设培训领域提倡高品质的办学理念,建立教学标准和秩序,引导行业的健康发展。(选自北京建工培训中心品牌故事《大匠》)。