2012-07-05来源:365地产家居网浏览量:
当你习惯了在网上购买图书、衣服、化妆品甚至家电,你会在网上购买家具吗?随着电子商务在中国的高歌猛进,商家都想利用这种经营方式来分得一杯羹,当然也包括家具业。
记者了解到,不论在美乐乐家具网还是体验店,购买家具都需要交纳10%-15%的服务费,才能享受“三包”服务。服务费起价为300元,不足300元的以300元收取。据介绍,服务费主要包含家具从广东运回我省的流费以及家具安装服务费。“由于我们直接从厂家进货,货需要广东厂商直接运过来,所以需要交纳运费。”小谢说,“美乐乐所有的体验店都设在城市中相对偏僻的地方,主要是为了节省租金向消费者让利。我们并不是主要靠体验馆经营家具,销售主要在互联网,体验馆是为了补充网购体验的不足,给消费者提供实物参照,让消费者买的更放心。
“买家具的费用再加上服务费,这样算下来也不便宜。”一个正在逛体验店的消费者说,“在太原大家都习惯用高箱床,这边一个高箱床较便宜也要2000多元,算下来一个板木结合的床加上两个床头柜怎么着也要3000多元。这个价格和‘居然之家’、‘黎氏阁’的差不多,比‘红太阳’还贵一些。”
电商体验店之“伤”
与不断拓展疆土的美乐乐体验店形成对比的是,专营家具产品的淘宝商城线下体验馆“天猫爱蜂潮”在北京东四环四惠桥的体验店不久前悄然关闭,取代的是“天猫爱蜂潮城外诚家居体验馆”,“爱蜂潮城外诚”是电子商务与传统卖场“城外诚”联姻的产物,这一联姻让不少消费者感慨,他们能否在新的体验馆里买到物美价廉的家具,天猫(原淘宝商城)在家居产品方面的线下体验线上购物模式是否还能继续?
天猫爱蜂潮是由北京爱蜂潮科技有限责任公司与网上购物商城———天猫商城(原淘宝商城)共同打造的“网上购物”和“线下体验”无缝对接的家居建材F2C(FactorytoConsumer工厂到消费者的原产地直销)电子商务平台。家具市场由于传统渠道租金高、中间环节多,导致单品价格不断被拉高,而电子商务网站的形式又普遍存在体验性差、售后服务不健全以及诚信度低等问题。天猫爱蜂潮体验店涵盖了国内数家优质的家居建材产品,淘宝上的多数商家在体验店内都有展台,减少了家具卖场的中间环节,弥补了网购体验性差等特点。
尽管具有家居卖场与网购的双重优势,天猫爱蜂潮却因为班车取消、价格模糊、材质标明不清、经营不善等问题饱受诟病,较后不得不落得关闭的下场。家具体验馆网上网下的价格差异以及薄弱的服务环节成为了家具电商的发展“伤口”。那么美乐乐这样的家具体验馆能否在太原取得成功呢?