元谷卫浴：只有没有自信的企业，才永远怕被别人超越

　　电子商务团队仍需沉淀
　　
　　随着电子商务的普及，越来越多的陶卫企业也纷纷下水尝试，而乐谷早在2年前就已经组建了大约80人的团队专门操作电子商务，“我们公司的电子商务团队成立2年多，目前有80人左右，从较初的只做单纯推广转变成现在你们看到的网上商城，其实在操作模式上大致相当，但是在物流和售后方面却还是面临着难题。你们都知道，浴室柜或是马桶的安装并不简单，物流也难以保证，而五金卫浴方面，销售问题主要是出在花洒上，我们花洒的工艺比较特殊，就需要专门的售后服务。所以，我们始终把服务摆在靠前位，满足客户的需求，才是我们的根本。电子商务团队成立这两年来，虽然服务在不断提升，但我还是觉得我们需要沉淀，思路和定位都要做好，才能让整个团队走得更远。”

乐谷第17届上海厨卫展推出的新品，副柜可自由组合

　　明星代言并非不可，品牌定位不变
　　
　　相对于2011年的上海厨卫展，今年的上海厨卫展在明星助阵上明显逊色了些。谈到其他" >其他企业邀请明星代言，乐谷却坚持选择“点点滴滴”，他表示，“明星代言并非不可，但首先要做好品牌定位，明星的气质、身份、人生观、价值观首先要和企业和品牌相符合。乐谷的定位是年轻化消费群体，现今70、80年代的童年都有一些印象深刻的卡通形象，而“点点滴滴来”来源于水，此形象不仅包含着环保节水的寓意，同时综合考虑到我们的品牌定位。或许等乐谷以后发展得更大，也会考虑请明星代言，但我们的品牌定位始终不会改变。”
　　
　　只有没有自信的企业，才永远怕被别人超越
　　
　　2012年行业从一开始就和房地产调控等话题捆绑在一起，市场大环境需要缓冲，行业人需要深思，谈到企业的发展，张宁博的表情慢慢变得严肃起来，“市场环境不好，但这是正常的，盲目混乱时期正在逐步走向终结，消费者的需求会越来越趋于理性，作为企业，应当迎合消费者的需求而不是选择盲目的扩张。行业发展至今，我觉得我们每个人都需要深思，行业的从业者更应该深思，从业者是企业的操作者，是终端市场的博弈者，但如果大家追求眼前利益，相互拆台，恶性竞争，较终，我们的路只能越走越窄。”
　　
　　当然，行业必然会发展，会越来越成熟，不管行业发展是否如我们所期待，不管这届上海厨卫展较终会得到怎样的评论，我始终认为，卫浴产品智能化，功能定位精准化，消费群体细分化，在未来会越来越明显和清晰”。