科捷制釉——科技创新点亮陶瓷光彩品质服务助推行业发展

　　创新永无止境，科捷制釉的脚步从未停歇。
　　
　　詹长春向记者透露，科捷制釉的又一创新力作——瓷片全抛釉也将于近日正式向业内亮相。据他介绍，瓷片全抛釉是一款具有革命性的产品，它作为一种新型的瓷片釉下彩装饰技术，能大幅度提高瓷片整体釉面效果，将成为高端瓷片市场的一种趋势和潮流。
　　
　　实际上，科捷制釉之所以能将“创新”贯穿于企业发展的每一个步伐，离不开一个强劲有力的载体。首先，科捷制釉就是专业从事陶瓷高档色釉料的研发、生产的高新技术企业，拥有独立的企业工程技术研发中心和上规模的生产工厂，承担了多项重要计划和项目；其次，该公司拥有雄厚的研发力量和高素质的精英团队，并且聘请享受国务院终身特殊津贴资深专家赵达峰教授为技术总顾问，能为客户提供一整套完善的技术服务。
　　
　　坚持品质和服务，为客户创造价值
　　
　　詹长春表示，由于色釉料行业普遍存在着企业专业化程度低、规模小而分散、服务意识欠缺、竞争无序等问题，并且近年来，国内色釉料企业还面临国内市场受到境外产品冲击、利润空间被严重压缩、产品出口受阻等不利因素，生存环境更加恶化。
　　
　　“在这样的环境下，单有创新能力，但是如果不重视产品品质和服务意识也是行不通的。”詹长春表示，早在2000年的时候，科捷制釉就开始由简单的生产型企业转变为服务型企业，在不断调整自身战略，依托科技创新、技术升级打造新产品的同时，也明确了重视产品品质和注重服务意识的方针。正是因为始终坚持以科技创新为中心、重视产品品质和注重服务意识这“一个中心两个基本点”的宗旨，企业发展迅速，企业的核心竞争力也不断地得到加强、壮大。
　　
　　“坚持创新和重视产品品质、注重服务意识，三者相辅相成、缺一不可。”詹长春表示，这些并非简单地喊口号，科捷制釉是切切实实地落到了实处。
　　
　　“这说到底，就是要为客户节约成本，为客户创造价值。”他举例，以目前备受欢迎的全抛釉来看，作为全抛釉较为核心的部分——釉料，其品质决定了全抛釉产品的好坏。目前国产釉料在花色和品种方面已经和进口釉料相差无几，但不少陶瓷企业仍然选择进口意大利和西班牙的釉料，而进口釉料的价格远高于国产釉料。这主要由于在国外，钾钠长石、方解石、石英、硅灰石、高岭土、氧化铝等生产釉料的原矿材料在进入到釉料厂家之前，就已经进行了统一严格的筛选，确保这些原矿材料的化学成份在一个可控的范围之内，故而很少出现质量上的波动。而国内则不然，原矿材料进入釉料厂之前，难以进行严格的质量控制，容易出现每批原材料的化学成份都会各不相同。再加上目前的市场环境并不乐观，釉料厂家在生产成本、利润空间以及原矿供应等环节控制程度不同，导致了具体配方和配比不尽相同。有些厂家为了节约成本用了其他" >其他的化学物品代替，又或者在原矿供应上没有严格监管杂质，导致每家企业生产出来釉料质量都参差不齐。
　　
　　为此，科捷制釉在原材料采购与制程管理两个方面狠下功夫，建立和健全一系列的管理制度，确保产品长期优质稳定。通过提供优质的产品，为客户节省了进口釉料所花费的大笔资金。
　　
　　与此同时，在针对色釉料行业服务意识欠缺的现状时，科捷制釉制定了一整套完善的服务体系：售前，科捷制釉通过准确的市场调查分析，研究行业发展趋势，根据每一位客户的具体需求，用专业和技术为每一家陶瓷企业度身订造符合需求的色釉料解决之道；售后，给予客户全方位的技术支持。
　　
　　“大家都知道，在目前的营销体系当中，售后服务一般被放到特别突出的位置，很少有企业重视售前服务问题。其实售前服务至关重要，通过售前服务，我们知道客户需要什么，可以为客户量身定制出适合他们的产品，使得我们的产品能够较大限度的满足客户的需要，同时也使客户的投资发挥出较大的综合经济效益。”詹长春说道。
　　
　　对于未来的发展，詹长春告诉记者，无论是以往、现在，还是未来，科捷制釉将始终坚定不移地坚持以科技创新为中心、以产品质量和服务意识为两个基本点，秉承为客户创造价值、为行做出贡献的企业宗旨，不参与恶性竞争，通过对产品品质的严格监控和不断研发创新，打造新产品，继续为陶瓷行业的发展增辉添色。