2012-05-07来源:搜房家居网浏览量:
经营墙纸数十载,德泰经历了行业数次风云突变,依然坚定如初,并越来越发展壮大,创造了自己的品牌,拥有了自己的格调。历数过往的奋斗历程,一些企业一时声势浩大,但最终昙花一现,很快淡出人们的视线;而另有一些企业,历经数十年,依然屹立不倒,即使偶尔有负面信息,但终能拨乱为正。
关键点四,为企业确定形象定位。从品牌形象、店面形象、产品形象和工作人员形象等方面,作好统一的规划,以建立良好的企业形象。
准备成为好的品牌首先要有好的形象,消费者靠前眼看到的是店面,第二眼看到的就是产品,第三要看到的就是人,三眼过后才会考虑该不该给予该品牌以信任。而统一的形象,会给有效的营销加力不少值得推崇。
关键点五,创建拼劲十足的朝阳型销售团队。
营销团队的人越来越多,营销团队的质量就越来越差,经常和很多大品牌的同仁们一起交流企业团队管理情况,都是统一的讲,近两年比较乱。说明我们国内的涂料企业在应对金融危机的同事,对团队团管理的改变步伐还是没有跟上来,还是不能适应现有的环境,能说事的很多,能做事的很少局面一直是大家讨论的无句号话题。好的战役肯定有好的团队,好的管理,好的激励政策。大部分人感觉所在企业方向不明确,目标很茫然,这已经是较危险的信号了。
关键点六,关注市场因素,从宏观政策、房地产、市场容量、消费习惯、竞争品牌情况等方面,全方位透析市场环境,从中抓取有利信息。
房地产兴衰、政府单位及企业安置房的拉动、市场容量、消费习惯、竞争品牌的情况等,这些内容都和墙纸行业息息相关。企业可通过查阅城市规划、房地房产信息、片区业务员反馈、自己走访、经销商反映等等渠道,来对市场进行分析研究。有了可靠的参考依据、掌握了相对实际的市场容量数据,再结合消费导向、消费习惯、竞争品牌等的情况,我们就能明确的看清市场的前景、有了充足的准备应对市场的挑战。
关键点七,完善售后服务体系,在技术服务、产品培训服务、店面服务、上门服务等方面下功夫。
技术服务的技术性、坦诚性、公开信、有效性决定着经销商、业务人员对自身品牌的销售信心。产品培训服务到位、对产品的概念含义、产品创意、产品理念了如指掌,比单纯的鼓吹“环保”“大品牌”更具说服力。店面服务的专业性、引导性、顾问性,直接决定了客户对品牌和企业的形象。较后就是上门服务。虽然间接的对未来的生意有影响,但是因前面的服务已经产生了效果,其重要性也就居于其次了。但如果不重视前期服务,后期即使花大力气下功夫也是徒然。