2012-03-30来源:中国卫浴网浏览量:
在激烈的市场竞争中,在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分,已然成为众厂家和商家争夺消费者信任的重要领地。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
6大免费服务
免费咨询服务、免费上门测量、免费设计服务、免费送货上门、免费铺贴指导、免费多退少补
5项服务承诺
1、承诺2小时内提供真实产品信息和较佳配砖方案;
2、承诺24小时内回复处理投诉或提供售后服务;
3、承诺约定时间48小时内送货上门和指导铺贴;
4、承诺不定期回访、指导清洁和保养;
5、承诺服务全程无忧,服务质量和态度全程接受监督。
感动365服务是安华近年来市场不断壮大,品牌日益深入人心的一项强有力的营销举措,营造了良好的市场环境,引来许多消费者竞相口碑传播安华的品牌和产品。
“用真心换真心”——企业只有实实在在为消费者着想,不断完善售后服务体系,提高自身服务水平,持续坚持耐心、细致、周到的服务,才能赢得广大新老用户的心!