生活家地板延展服务边界

【建材网】买地板赠室内甲醛检测
　　
　　生活家地板延展服务边界
　　
　　较近一段时间以来，由于部分装修装饰材料甲醛含量超标的问题被曝光，引发了社会公众对于有毒装修的恐慌。针对这一情况，生活家地板把服务边界延展到地板以外，通过和环保产品供应商合作，为消费者提供健康、安全的居室环保解决方案，提升消费者的居家品质。
　　
　　生活家集团CEO刘硕真表示，生活家产品目前已经销售到全球20多个国家和地区，积累了为全球高端客户服务的经验，生活家将会把这些国际化服务复制到国内，实现从卖地板向卖服务的转型。
　　
　　每块地板都有“身份证”
　　
　　如果生活家的地板出了问题，可以根据其包装上的信息追溯到每一块地板的“出身”。
　　
　　据了解，每一箱生活家地板都有一个18位号码的防伪标识，消费者可以通过生活家官方网站、手机短信和电话等3种方式查证地板的真伪。除此之外，通过这个号码还可以知道这箱地板的来龙去脉。
　　
　　生活家品质管理部经理周志兵对笔者介绍说，在生活家的质量管理体系中，有一个溯源记录体系，用来跟踪每一块地板从原料来源到产品去向、产品的数量批次等所有信息。
　　
　　20分钟测出居室甲醛是否超标
　　
　　生活家的服务延展所围绕的一个核心就是良好的客户体验——让消费者在新装修的房间中能够有一个好的感受和心情。
　　
　　装修中将使用许多种装饰、装修材料，居家装修的甲醛为所有材料的释放累积。针对新装修住宅中普遍存在的甲醛累积残留问题，生活家地板与绿精灵环保科技有限公司于今年初共同推出了“居室健康计划”——在部分城市免费为购买生活家地板的消费者检测居室甲醛存留量，同时为客户制定一个整体配套的治理方案，由消费者自己选择是否做治理工程，选择什么样的治理套餐。