木门经销商十二五期间如何应对保障房

　　
　　实力服务
　　
　　在当今社会，竞争日益激烈，除去产品质量自身的问题外，完善的服务至关重要。同样代理的是一线品牌，质量也相差无几，功能也差不多，为什么有的品牌销售得非常好呢?归根结底优异的服务是一张实力，是可以决定一家经销商生死的“大王”。但是现今，很多二三线市场的从业人员知识层次普遍较低，服务意识较差，有些时候就会影响企业的信誉和形象。作为企业要加强对经销商服务理念的灌输，同时经销商也要灌输给其从业人员，强化“上帝”意识，让市场从业人员深刻地认识到店面的利润、他们的工资、奖金、福利等都离不开“上帝”，只有让“上帝”满意了，他们才会得到更好的回报。当然，这个回报不是一句空话，企业及经销商一定要将其实现。
　　
　　同时，要制定一套先进的奖惩制度来鼓励员工，要让他们明白“人无远虑，必有近忧”。在灌输的服务理念的同时要努力培养员工的主人翁意识，提高员工的知识文化素养，只有全方面的提高才能真正做好服务。同时，企业应加强服务理念的执行力度。现今在二三线市场很多夫妻店会出现这样的情况，对进门选产品的顾客置之不理，两个人各自在“忙”自己的事情，比如玩游戏、看书、绣十字绣等。这样上门的顾客对该店的形象上就画了一把“×”。针对这种夫妻店，笔者认为较主要的原因是企业服务理念没有被执行，导致店主的主人翁意识不够强，没有形成品牌服务意识。
　　
　　注重形象
　　
　　形象在当今社会就像一面镜子，店面的整个店招、POP广告、产品陈列、清洁卫生等方面在顾客的心里是占有一席之地的。对专卖店来讲，视觉设计是统一的，整个VI系统都有专员负责，但是县级市场还是有很多店面对这些不够注意。有的店面里面产品散落一地、到处乱堆，过期的POP广告不及时撕掉，店招掉了字也不修整，甚至有的五金店里陈列的产品布满灰尘，这些做法都会给顾客和自身带来很大的负面影响。故而，经销商应注重在形象方面做一些文章，毕竟现今社会已经过了是金子藏不住的时代。
　　
　　专一为主
　　
　　泛家居企业跨行业生产已屡见不鲜，如全友家私就已伸向门业。很多经销商同样认为同时代理几个品牌或者几个不同行业的产品，可以达到渠道共享，获得的利润更多。但是他们忽略了代理多个厂家的产品，不仅仅是有了渠道资源就可以的，还涉及到市场开发能力、团队能力、管理能力等多方面的问题。只有把重心放在某一家企业上，将这一家企业的产品在区域内做大、做强，这家企业才会真正地放心将区域市场交到你手中。当然，当经销商在某一行业再无发展空间，以求更大利润增长点时，多元化经营便势在必行。但是切记，要做一个，扎实一个，不要还没稳固疆土就急忙另辟新地。永远不要忘记，欲望要和能力相匹配。