福州市场玩具涂料成分很“糊涂” 色彩鲜艳的少买

　　
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　　玩具只管卖不管修卖家称“不享三包”
　　
　　如果买到问题玩具，想要退换也很难。
　　
　　福州鼓楼工商局12315台工作人员日前告诉记者，“六一”儿童节前夕，有关玩具的投诉增多，多是玩具出现质量问题后，销售商以人为损坏或厂家无售后服务为由，拒绝退换或维修。
　　
　　福州消费者谢先生在鼓楼区西江滨大道一玩具店购买了一架遥控飞机给儿子，才玩了几天，就发现遥控失灵，谢先生要求商家给予保修，但商家表示需要35元零配件费用。
　　
　　李女士在省妇幼保健院旁一食杂店内购买了一把儿童玩具枪，女儿只玩了半天就坏了，李女士与商家交涉要求更换，商家竟称，“无法保证枪的质量，玩具枪就是一次性用品”，令李女士哭笑不得。
　　
　　昨日，记者根据不同玩具外包装上的厂家电话，试着拨了几家。这些玩具厂家的客服人员竟都表示，玩具损坏退货是不可能的，若要修可以自己寄回厂家，较终是否能修好无法确认，但整个维修过程中，运费以及维修费都必须由顾客承担。
　　
　　福州鼓楼玩具经销商陈先生表示，由于玩具的使用者多是孩子，而玩具本来就属于易损品，绝大多数玩具厂家都没有售后服务项目，也没有有关玩具的“三包”规定。
　　
　　【消费提醒】
　　
　　消费者有权退换货
　　
　　玩具成了“一次性”商品？福州鼓楼工商局12315台高主任表示，尽管国家目前没有出台具体的玩具“三包”规定，但依据福建省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法，作为常见商品的玩具质量有问题，消费者有权在7天之内要求退、换货或者进行修理。
　　
　　福建省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第五十七条也适用于玩具产品，第五十七条规定，国家未做规定，经营者未明示不实行售后服务的商品发生质量问题，经营者拒绝修理或者半年之内经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当按照消费者的要求予以更换或者退货。