引导消费需求 庄典漆引领体验式营销风潮

    【建材网】如何选择涂料，对于面临家庭装修的消费者来说是一个困难的问题。涂料装在罐中，即使把罐子打开，也是只闻一下其中的气味、看看颜色而已。所以，在购买和使用之前很难判断产品的优劣和使用效果。这一情况，对涂料传统营销提出了挑战，同时也为体验式营销在涂料销售中的应用带来了机会。
　　
　　顺应这一机遇与挑战，庄典漆也“抢先一步”步入了涂料行业体验式营销的大势之中，成为这一趋势的引领者之一，在其本身以服务为手段，以商品为素材，为销售全过程创造出值得回忆的美好享受同时，还为销售量的提高及口碑的建立发挥了“四两拨千斤”的良好功效。
　　
　　庄典漆“现场体验”受消费者青睐
　　
　　记者了解到，在庄典漆的“中国4S店”中有专门的现场体验（Show—Experience）专区，庄典漆提供现场及时、个性的服务，运用顾问式销售，可加强与顾客的沟通。通过为顾客提供免费的个性化涂料设计方案，使其实现居室自主设计，感受色彩效果。另外，涂刷产品的体验施工效果等一系列体验式营销方式，也吸引了消费者对涂料的兴趣，增强了其购买欲望。在这个过程中，庄典漆还可以从与消费者的交流中获得一定的工程信息，了解市场需求，更加明确涂料营销的新趋势。
　　
　　到目前为止，通过不断的探索，庄典漆已初步形成中高端产品的体验式营销模式，擦、摸、看、拿、比、烤、捏等体验流程和标准话术已逐渐深入人心，销售成交率也在这一过程中得到很大的提高。可以说，庄典漆在这一新营销方式中的成功，也代表了涂料行业营销新模式的走向。
　　
　　引发“互动式销售”体验营销成流行趋势
　　
　　作为庄典漆“4S服务营销”中的一个重要组成部分，现场体验（Show—Experience）所代表的体验式营销在销售（SELL）、服务（Service）和信息反馈（Survey）之中已经成为一个极具代表性的服务项目，并不断为消费者所接受。从营销的具体范畴来看，体验营销也可算得上是一种互动式销售，其主角为导购与销售人员。通过实际效果体验，庄典漆导购可以增强消费者对凌骏涂料及庄典漆产品本身质量的信心，从而理直气壮地向消费者推荐产品。
　　
　　事实上，不仅是庄典漆，立邦和美涂士也曾在终端销售时引入过体验式营销模式。立邦曾在旗舰店内摆了一辆实物小轿车，一方面展示品牌实力，另一方面告诉消费者立邦可生产轿车用漆，消费者可以通过摸和看感受产品的使用效果。而美涂士则在旗舰店内专门设计了儿童房等实物间，展示出用不同色彩不同效果产品涂刷出来的房间效果，让消费者亲自体验和感受。通过这些实例，我们可以看到体验式营销的形式多样化，并且其正在不断成为涂料营销的新趋势和潮流。
　　
　　在目前差异化越来越小，竞争越来越激烈的环境之下，身为中国十大涂料品牌之一的庄典漆正以其与众不同的体验式营销在各市场解决消费者所面临的各类家装难题，产品、消费者、导购也正在以这种方式实现前所未有的沟通与融合。与立邦、美涂士等涂料品牌一起，庄典漆也将引领行业体验式营销的发展趋势。在这一趋势之中，我们可以想象，庄典漆凭借自身对涂料的专注更将不断的在这一日趋成熟的行业博弈中取胜。