2010-11-23来源:互联网浏览量:
在营销过程中,怎样才能得知对方的报价,合作条件,如何才能赢得主动?良好的试探性交流,或将可以助推你营销得到目的。 一、火力侦察法。 先主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根据对
三、聚焦深入法。
先是就某方面的问题做扫描的提问,在探知对方的隐情所在之后,然后再进行深入,从而把握问题的症结所在。例如,一笔交易(甲卖乙买)双方谈得都比较满意,但乙还是迟迟不肯签约,甲感到不解,于是他就采用这种方法达到了目的。
首先,甲证实了乙的购买意图。在此基础上,甲分别就对方对自己的信誉、对甲本人、对甲的产品质量、包装装潢、交货期、适销期等逐项进行探问,乙的回答表明,上述方面都不存在问题。较后,甲又问到货款的支付方面,乙表示目前的贷款利率较高。甲得知对方这一症结所在之后,随即又进行深入,他从当前市场的销势分析,指出乙照目前的进价成本,在市场上销售,即使扣除贷款利率,也还有较大的利润。这一分析得到了乙的肯定,但是乙又担心,销售期太长,利息负担可能过重,这将会影响较终的利润。针对乙的这点隐忧,甲又从风险的大小方面进行分析,指出即使那样,风险依然很小,较终促成了签约。
四、示错印证法。
探测方有意通过犯一些错误,比如念错字、用错词语,或把价格报错等种种示错的方法,诱导对方表态,然后探测方再借题发挥,较后达到目的。
例如,在某书桌区,当某一位顾客在店前驻足,并对某件商品多看上几眼时,早已将这一切看在眼里的店主就会前来搭话说:“看得出你是诚心来买的,这件书桌很合你的意,是不是?”察觉到顾客无任何反对意见时,他又会继续说:“这书桌标价600元,对你优惠,500元,要不要?”如果对方没有表态,他可能又说:“你今天身上带的钱可能不多,我也想开个张,打本卖给你,450元,怎么样?”
顾客此时会有些犹豫,店主又会接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以500元卖给你。”早已留心的顾客往往会迫不及待地说:“你刚才不是说卖450元吗?怎么又涨了?”此时,店主通常会煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍做停顿,又说,“好吧,就算是我错了,那我也讲个信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,450元,你拿去好了!”话说到此,绝大多数顾客都会成交。这里,店主假装口误将价涨了上去,诱使顾客做出反应,巧妙地探测并验证了顾客的购买需求,收到引蛇出洞的效果。在此之后,摊主再将涨上来的价让出去,就会很容易地促成交易。