中铝包头企业举办信访接待工作培训班

2009年11月4日，中铝包头企业举办信访接待工作培训班，着重对信访接待人员进行培训，借以提高信访工作的认识，规范信访工作程序，采取积极预防和及时化解并举的方法，以高度的政治责任感维护企业稳定和正常的生产经营秩序，开创信访工作新局面。培训班采取以会代训的方式，向信访接待人员介绍了信访工作条例，重点规范信访接待工作程序和接待群体性上访事件应急预案。
    对信访接待人员提出了具体要求：一是要求信访接待人员提高思想认识，熟练掌握信访政策；二是要求信访接待人员熟知信访工作程序，坚决按程序接访，使信访工作达到制度化、规范化；三是要求信访接待人员严格把握政策和原则，及时化解矛盾，妥善处置信访问题；四是要求信访责任单位和相关部门进一步加强沟通，密切配合，力争使信访工作再上新台阶，努力为企业的改革发展营造和谐稳定的局面。