安华卫浴 “感动365”服务升级月

“07安华卫浴感动人物”评选作为安华卫浴开春献礼的一个温暖的话题已经圆满结束。继去年成功举办以来,就在社会上获得了广泛的关注和较高的声誉。不同于其它社会评选的“感动榜”、“明星榜”、“富豪榜”等人物评选，而是以一股源自安华基层、源自草根大众的朴实出身，以履行“感动365服务章程”的行为,一种震撼人心的人格力量，感动着我们，感动着安华。
　　在收集和后期评委评选整理感动人物事迹的时候很深刻的感受到，这是一种非常享受的工作。感动是一笔精神财富，它可以让人感到温暖、让人心灵向善。所以每年大家都一起期待着这个被感动的过程。
　　以荣膺“2007年度感动安华十大人物”的上海安华卫浴零售经理杨军为例。作为一位曾多年直接为客户提供技术服务项目的销售人员，在销售之初就认识到客户表面上看起来是购买产品，本质上是要购买服务, 那么在给顾客提供安华免费安装服务项目的时候 ,与客户换位思考一下。不难发现很多客户家中都是由装修工人先安装卫浴再做保洁的，这样就会存在入住前的较长时间，装修工人会使用卫浴产品的问题，如果在使用过程中不能爱惜和保护好，更有甚者会在一些产品表面留下或多或少的让人心痛的痕迹，这一点让许多业主心理上有些不太舒服。如果选择了安华的产品就可以选择在即将入住时安装，确保客户使用到全新的卫浴产品，让安华的客户感受到安华的免费安装的服务不仅能享受到安华高品质的卫浴产品更可以体会更好的生活服务理念。关心客户真正关心的, 给客户带去超越期待的感动,这就是换位思考带去的感动。
　　事实上,感动人物的评选,旨在全面贯彻“安华用心，感动你我”的服务理念。安华卫浴即去年在全国范围内推出“感动365”服务，提出了“用心，感动你我”的服务理念，并推出3环节、6措施、5承诺的服务体系以来, “安华用心，感动你我”不能仅仅停留在服务层面，而是落实在安华的每一个环节，从原材料采购、研发、生产、销售、服务等一系列服务过程中，上一环节为下一环节服务，每一个过程都是站在消费者角度着想，创造出超出消费者期望的产品和服务。才是安华企业追求的较终目标。
　　据悉正值一年一度的“3.15消费者权益日”, 为答谢广大消费者多年来对安华卫浴产品的厚受，安华卫浴将于(3月1日至3月30日)将在全国隆重展开安华用心 感动你我“2008安华“感动365”服务升级月”活动。促销期内，凡在安华卫浴专卖店预付定金的消费者，在４月25日之前提货，不仅可享受原有的优惠，还可以额外享受“定金升值１０％”的优惠 .此外,安华卫浴还将携手国内知名家居门户网站开展回访投诉客户，送出精美礼品,全面贯彻“感动365”服务章程 。活动期间，安华卫浴将有更多好礼，更多超值服务同时送出，相信一定能满足追逐时尚健康的您对完美卫浴空间打造的需求。