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品牌林立特色难显 吊顶业需以服务打天下

2014-03-31来源:互联网浏览量:

如今,消费者在挑选吊顶时习惯性从价格、款式、材质等方面去考虑。然而,五花八门的吊顶款式、高低不一的商家报价和让人难以分辨的板材五金常常让消费者不知作何选择。其实,消费者在选择吊顶品牌时,也可以从商家提供的服务方面入手进行判断。

中国建材网】如今,消费者在挑选吊顶时习惯性从价格、款式、材质等方面去考虑。然而,五花八门的吊顶款式、高低不一的商家报价和让人难以分辨的板材五金常常让消费者不知作何选择。其实,消费者在选择吊顶品牌时,也可以从商家提供的服务方面入手进行判断。
  明码实价提升行业诚信度
  由于目前市场上的吊顶商家鱼龙混杂,各吊顶商家由于材质、质量、服务等方面差别较大,多年来报价机制并不透明,使消费者不能准确识别吊顶价格。
  如果吊顶行业能够推行明码实价,使得吊顶的每一部件都有明确的报价,消费者可根据需要配置,减少可有可无的部分,那么吊顶消费者就能在预算范围内达到较理想化,较佳化,从而可以省去购买者和售卖者之间的不信任,也省去了大家砍价的时间成本,对于整个行业的诚信度提升都是好事。这也是吊顶企业服务的一大重要构成。
  本地品牌售后更有保障
  此外,服务是制约行业做大做强的瓶颈,定制吊顶的服务不好做,每套产品都是一项工程,包括很多环节,里面还受第三方,如物流方,和原材料供应方、当地服务人员等影响,这么长的服务链,出了一点差错,这个流程就要再走一遍。
  所以,消费者在购买吊顶时,本地品牌其实拥有更大的优势。因为从成本和服务的角度出发,本地品牌物流成本低,这有力降低了吊顶的价格。牵涉到服务这一环节,立足本地的吊顶更具备外地品牌不可比拟的优势。本地品牌所售商品大多都能保证是原厂发货,而购买外地品牌无法保证;除此以外,外地品牌实行地区代理制,如果代理商换人,那么遇到售后问题就很有可能无法解决。而本地品牌的售后就不存在这点疑问。
  总的来说,服务是衡量一个好产品重要部分,吊顶企业售后服务不能忽视,服务做得好,就能凭借此打开市场,赢得消费者的口碑。
  

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